Ian Rogers 還認(rèn)識(shí)到 LVMH 的一個(gè)長(zhǎng)處在商品視覺(jué)陳列，就找來(lái)了 Louis Vuitton 視覺(jué)陳列設(shè)計(jì)師 Faye McLeod 討論，想知道“如何把互聯(lián)網(wǎng)也轉(zhuǎn)變成一個(gè)視覺(jué)媒介平臺(tái)”。
“互聯(lián)網(wǎng)正在從一個(gè)文字主導(dǎo)的媒介逐步向圖像和視頻為主導(dǎo)的媒介轉(zhuǎn)換。”他說(shuō)，“現(xiàn)在是時(shí)候把集團(tuán)在線下零售 的商品視覺(jué)化能力轉(zhuǎn)換到線上了。”
這些想法實(shí)踐后就變成了 24Sevres 最終示人的樣子。
首頁(yè)分成了 10 個(gè)目錄，放在第一位的就是 Ian Rogers 和 Eric Goguey 都在念叨的選貨優(yōu)勢(shì)“聯(lián)名款，限量款”。其次，分別排列是“設(shè)計(jì)師品牌”、“新款”、“成衣”、“鞋履”、“配飾”、“化妝品”(目前比較少，只有 5 個(gè)產(chǎn)品)，當(dāng)然還有關(guān)于百貨商場(chǎng) Le Bon Marche 的信息。
在產(chǎn)品目錄頁(yè)面， 24Sevres 做的比較簡(jiǎn)潔，通常只提供一張模特圖，另外 4 到 5 張照片用來(lái)展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，再配上一段詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，但不提供像雜志大片一樣的產(chǎn)品圖。
產(chǎn)品目錄的照片長(zhǎng)這樣
Eric Goguey稱(chēng)這樣的產(chǎn)品陳列“比較接地氣”。“會(huì)用上情景化的處理使用背景板和小道具。還會(huì)重現(xiàn)一些櫥窗展示。” 他說(shuō)。
事實(shí)上，如果單從產(chǎn)品目錄頁(yè)來(lái)看，24Sevres 的產(chǎn)品拍攝還算用心。和另一個(gè)現(xiàn)在做得風(fēng)生水起的奢侈品電商N(yùn)et-A-Porter一樣，展示產(chǎn)品的照片很少用模特，不露模特的臉，模特?cái)[的造型大都比較樸實(shí)，重點(diǎn)還是展示產(chǎn)品。不過(guò)， Net-A-Porter 有一本專(zhuān)門(mén)用來(lái)展示風(fēng)尚的雜志 The Edit，內(nèi)容同時(shí)也會(huì)放在網(wǎng)站上，但 24Sevres 還沒(méi)提供編撰成冊(cè)的時(shí)尚內(nèi)容。
另一個(gè)和 Net-A-Porter 不同的是，Yoox Net-a-Porter 在全球已建了7個(gè)物流中心，在全球服務(wù)的市場(chǎng)有 180 個(gè)，消費(fèi)者下單后保證當(dāng)天到貨。而 24 Sevres 只從巴黎發(fā)貨，物流的速度是保證下單后 2— 3 日到貨。
除了 Net-A-Porter 之外，Ian Rogers 也把 Farfetch 算作了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。“ Net-a-Porter 已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的大電商了，它有 350 多個(gè)品牌，這個(gè)數(shù)字每天都還在增加，而Farfetch 則有 3000 多個(gè)設(shè)計(jì)師品牌。” 他認(rèn)真分析現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)這兩個(gè)知名的時(shí)尚電商的數(shù)字，這也讓他再次確認(rèn)了 24Sevres 的優(yōu)勢(shì)不是以量取勝。
不過(guò)， 24Sevres 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可不只是一個(gè) Net-A-Porter 和一個(gè) Farfetch 。按照它 Le Bon Marche 的實(shí)體和買(mǎi)手店一樣的產(chǎn)品特色來(lái)看，Neiman Marcus 這樣的百貨商店的電商，還有 Saks Fifth Avenue 這樣的買(mǎi)手制百貨都在和它搶市場(chǎng)。
不過(guò)，品牌咨詢師的 Tomaso Galli 認(rèn)為，現(xiàn)在很多人都厭倦了大品牌。電商倒有一些雜志之前的功效——教育消費(fèi)者，并提供資訊。“如果 24 Sevres 能成為發(fā)掘下一個(gè) Vetements 的平臺(tái)，那這件事就有趣了。” 他說(shuō)。
Ian Rogers 則對(duì) 24Sevres 充滿信心。之前在接受 LVMH 持有股份的 BOF 采訪時(shí)，他引用了 Bain & Company 的一份研究報(bào)告里的數(shù)據(jù)。
“奢侈品電商要以地理市場(chǎng)的規(guī)模計(jì)算，將成為繼美國(guó)與日本之后的第三大市場(chǎng)，價(jià)值高達(dá) 190 億美元，兩年前的麥肯錫研究亦指出將可能趨向 700 億美元。所以如果你想知道‘哪里會(huì)出現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)?哪里會(huì)出現(xiàn)30%增長(zhǎng)?’就是在電子商務(wù)渠道。” 他說(shuō)，“很明顯這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。”
此外，他還注意到了中國(guó)市場(chǎng)，他用了“掉下巴”三個(gè)字來(lái)描述一個(gè)生意人在得知中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)藏的商機(jī)之后應(yīng)該會(huì)有的反應(yīng)。
“如果你看到中國(guó)正在發(fā)生的事，你會(huì)驚掉下巴的。” 他說(shuō)，“中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)是美國(guó)的兩倍，他們?cè)诎⒗锇桶推煜碌馁?gòu)物網(wǎng)站一天之內(nèi)就達(dá)成了百億美元的交易量(應(yīng)該說(shuō)的天貓的‘雙十一’，相當(dāng)于兩個(gè) LVMH 的量。當(dāng)然了，阿里巴巴不是做奢侈品的，但你能觀察到消費(fèi)者習(xí)慣。中國(guó)人是重要的奢侈品客戶;你會(huì)看到他們?cè)诰�購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是多么簡(jiǎn)單輕松。” 他說(shuō)。
但目前 24Sevres 官網(wǎng)公布的貨運(yùn)可達(dá)的 80 多個(gè)市場(chǎng)里，除了香港地區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)，中國(guó)大陸并不在列。
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LVMH電商即將上線 它們都準(zhǔn)備了這些什么？
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