愛茉莉太平洋為了與訪問銷售客戶共同,開發(fā)了手機APP“Beauty Q”,累計下載將突破100萬,為紀(jì)念這一成績,將以加入客戶為對象舉辦紀(jì)念促銷活動,截止到5月底,從在Beauty Q參加活動的顧客中抽選出3000名,愛茉莉太平洋訪問銷售員親自訪問顧客,配送雪花秀體驗用樣品上門。

愛茉莉太平洋訪問銷售為了應(yīng)對市場環(huán)境和客戶的變化,2015年推出了直接與顧客溝通的手機APP“Beauty Q”,加強數(shù)字力量,截止2017年5月,Beauty Q的累計下載量達(dá)到90萬。
Beauty Q提供美容信息、特定產(chǎn)品提前預(yù)約優(yōu)惠活動、積分返點活動等各種客戶優(yōu)惠活動。
并通過查看美容積分信息、實際化妝演示視頻等各種內(nèi)容與顧客進(jìn)行開放性溝通。
愛茉莉咨詢通過Beauty Q以顧客購買信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),提供專業(yè)有效的咨詢,提高Beauty Q顧客活躍度,訪問銷售的顧客中37%的顧客使用Beauty Q。通過Beauty Q購買并結(jié)算的顧客占整體結(jié)算的18%。
并且,從20歲到中青年等各個年齡層的顧客都在使用Beauty Q,以后將根據(jù)年齡開提供信息和服務(wù),構(gòu)建更加高度化的信息和系統(tǒng),現(xiàn)在加入的顧客年齡層分布情況為20歲占7.8%,30歲占18.5%,40歲占27.7%,50歲占32.6%,60歲以上占13.5%。PRlhFvreVtkM1e3mUdD4bIdilb
另外,愛茉莉咨詢1964年9月引入訪問銷售制度以來,一直受到消費者們的喜愛,并超越公司,成為引領(lǐng)韓國化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要人力資源。
在愛茉莉太平洋的訪問銷售渠道中,銷售的產(chǎn)品以雪花秀和赫拉為主的VITALBEAUTIE、PRIMERA、呂、 ILLI等9個品牌400多個產(chǎn)品,2017年在全韓國共有36000多人在訪問銷售,顧客達(dá)到約250萬人。
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