在新零售的浪潮下,超市紛紛探索轉(zhuǎn)型。近日,新華都與口碑合作,在其平臺上投放了40多個優(yōu)惠單品。活動開始第一天,門店的銷售額就提升了35%。
記者在福州新華都超市購物時候發(fā)現(xiàn)一個新現(xiàn)象,很多顧客都在圍著一個二維碼,用支付寶掃一掃。據(jù)新華都的店員介紹,在這個二維碼掃一掃就可以領(lǐng)取打折的商品,使用支付寶買單結(jié)算也可以享受優(yōu)惠。

新華都告訴記者,從4月28日到5月3日,這些活動商品的銷量達到日常銷量的3倍。加上門店的其他活動,活動開始的那天,門店整體銷售額就增長35%。
數(shù)據(jù)顯示,商品優(yōu)惠券的核銷率也較以往大幅增長。之前,紙質(zhì)海報代金券的核銷率最高也只有20%。此次發(fā)放的電子單品券的整體核銷率達到36%,其中爆款紙巾的核銷率更是達到70%。
口碑表示,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因在電子優(yōu)惠券的展示上。以往紙質(zhì)海報,顧客多在家里收到,看后便隨便丟棄,攜帶不方便,核銷效率極差。而口碑通過在他們經(jīng)常購買的貨品前放置二維碼,就可以掃碼領(lǐng)優(yōu)惠,隨時可用。并且電子海報可以讓他們看到更多相關(guān)商品的優(yōu)惠信息,由此獲得更多的領(lǐng)券與購買,提升門店整體的銷售。
另外,通過掃碼到店消費的客流開始可以被識別、洞察與運營。比如,買惠享紙巾的消費者60%都是女性,其中25-29歲的女性用戶占了25%。這將給新華都后續(xù)的運營提供非常大的幫助。他們就可以通過這些特征,給類似特征的消費者,比如年輕的女性白領(lǐng),推送類似的商品活動,吸引她們到店消費。
除此之外,新華都還通過口碑從線上引流到門店。比如在口碑的“大牌快搶”欄目里,投放了薯片、可樂、芬達等商品的5折券,就吸引了9000名用戶領(lǐng)取,最終,有3000個消費者到店消費。
新華都市場部負責人表示,“我們很看中引新,所以30%左右的引流轉(zhuǎn)化在行業(yè)已經(jīng)算非常高了。傳統(tǒng)的海報與紙質(zhì)廣告都吸引不了那么多人。”
口碑方面也表示,在通過掃碼、線上發(fā)券等方式,能更好的幫助商家實現(xiàn)對用戶的洞察、貨品與消費者的匹配,以及更加精準的營銷。當數(shù)據(jù)積累到一定程度以后,未來還可以幫助零售商優(yōu)化供應(yīng)鏈配置。
據(jù)了解,新華都這種通過二維碼引流的方式被口碑稱“碼戰(zhàn)略”,口碑計劃通過這種方式把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯(lián)網(wǎng),為商家提供從“二維碼-店鋪-支付”的新通路。(來源:《聯(lián)商網(wǎng)》)
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