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百盛關店提速 電商轉型卻步

  距離北京太陽宮店關停僅6月余,百盛在中國再傳出關店消息。5月31日,百盛將關閉鄭州百盛東太康路店。瑪莎百貨早已宣布全面退出中國市場,陸續(xù)在進行閉店工作,華堂商場北京僅留獨苗,退居二線市場,曾被譽為外資百貨第一店的百盛,雖屢屢表態(tài)看好中國市場,但并未放緩關店節(jié)奏。行業(yè)低迷的大環(huán)境當中,外資百貨處于競爭劣勢。

  據河南當?shù)孛襟w報道,鄭州百盛東太康路店將于5月31日關停。盡管目前商場還在營業(yè)當中,但多個樓層已經出現(xiàn)撤柜情況,仍營業(yè)的品牌也多在促銷。對于上述關店消息,百盛方面表示,鄭州店的關停是出于物業(yè)租期到期與對鄭州的零售市場的變化做出的安排,未來將重新考察鄭州的業(yè)態(tài)環(huán)境在合適的條件下發(fā)展全新商業(yè)項目。盡管官方回復稱是整體的布局調整,但近年來,百盛集團關店已十分頻繁。今年3月百盛關停重慶財富中心店,去年10月底,百盛關停北京太陽宮店。據北京商報記者不完全統(tǒng)計,從2013年至今,百盛在國內關停了超過11家門店。

  百盛此前在國內被稱為外資百貨第一店。根據官網顯示,百盛商業(yè)集團是馬來西亞金獅集團旗下的零售業(yè)務分支機構,1994年正式入駐中國場,在復興門開設首家中高檔百貨店。接連關店同時,百盛也在尋求改變。2015年8月,百盛宣布與韓國衣戀集團合作組建合資工資聯(lián)手推出中國市場首家城市生活廣場。2016年6月,百盛在青島開出購物中心金獅廣場,2016年下半年,百盛在上海開出首家獨立超市和從臺灣引入的烘焙品牌哈肯鋪。暫且不考慮百盛的新零售業(yè)態(tài)所面臨的競爭環(huán)境和新店及新品牌的培育期,就百盛在國內市場的整體布局來看,上述轉型只是極小范圍內的嘗試。不包括即將關停門店,百盛目前在全國擁有48家門店。

  電商也是百盛轉型的方向之一。但北京商報記者在百盛官網嘗試下單,在用戶注冊、商品選購、資料填寫等程序均完成后,發(fā)現(xiàn)不能夠提交訂單。北京商報記者去年9月體驗百盛相關的電商渠道時也曾注意到,在百盛官網,線上銷售的女士箱包品類中僅有Bonia一個品牌,女裝品類中也僅有Mango和Zie Zac兩個品牌。此外,線下商場2.5折出售的Zie Zac,線上折扣是3折。百盛手機端美妝成主力,但北京商報記者嘗試購買不同品牌的多款口紅、腮紅、運動鞋時,均被告知庫存不足無法交易。

  電商與經濟下行的擠壓下,實體零售處境艱難。國內百貨業(yè)業(yè)績放緩、紛紛嘗試轉型,國外市場也不斷有閉店消息和大幅下滑的銷售額數(shù)據,全球百貨業(yè)低迷。而就國內市場看,到如今,本土百貨已經初現(xiàn)回暖跡象,但不少外資百貨還在艱難掙扎當中。

  百盛并非國內處境尷尬的唯一人,同為外資百貨,瑪莎百貨、華堂商場等在國內的發(fā)展均不甚樂觀。百盛接連關店的同時,后進入中國市場的瑪莎百貨則直接宣布全面退出中國市場,目前各地的門店正在關停當中,華堂商場在華則遭遇冰火兩重天的境地,成都市場高歌猛進、屢有嘗新計劃,北京市場損兵折將,待本月中豐臺北路店關停后,在京門店僅剩獨苗。

  對市場把握的敏感度不夠和相對較長的決策周期成為低迷形勢當中外資百貨的發(fā)展痛點。在商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍看來,外資百貨市場反應不敏銳,多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見,但在文化、生活、消費等背景不同的情況下,總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解,導致最后策略決定不能百分百匹配。北京商報訊(記者 吳文治 郭白玉)

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