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盒馬鮮生成阿里“新寵” 餓了么和口碑將被打入冷宮?

  在互聯(lián)網(wǎng)的圈子里,從來不缺時髦新穎的概念。

  在O2O集中爆發(fā)的2015年,一大批企業(yè)迎著風口入局,生怕落了人后搶不到肉吃;一年過去,當O2O盛景不在,共享經(jīng)濟又開始發(fā)芽,成為投資人眼中的香餑餑。不過這次還未等共享經(jīng)濟的熱潮退去,馬云在云棲大會上又提出了“新零售”的概念,一時間新零售便成為了當紅炸子雞,風頭無兩。

  雖然阿里CEO張勇強調(diào)新零售不等于O2O,但當圍觀者冷靜下來重新審視新零售的本質(zhì)時,大部分的觀點都認為新零售就是升級優(yōu)化后的O2O,無非還是圍繞線上線下做的那些事情。

  馬云自己認為“純電商”的日子會越來越難過,實體與電商的界限越來越模糊,未來線上線下融合才是發(fā)展之道,然而阿里一直以來都是線上強、線下弱,所以馬云才如此焦慮地打出新零售概念,其實質(zhì)就是要加強阿里在線下的布局。

  所以在阿里“動物園”里,又加入了新物種“盒馬鮮生”,馬云希望這只河馬能夠幫助自己繼續(xù)在O2O領(lǐng)域中攻城略地,擴大勢力范圍。

  只不過向來是“但見新人笑,哪聞舊人哭”。當盒馬鮮生獲得馬云爸爸青睞,成為阿里的新寵時,一旁的口碑和餓了么卻笑不出來,畢竟有淘點點這個前車之鑒,如果阿里在它們身上付出的精力無法得到相應(yīng)的回報,誰也無法保證自己不會成為下一個淘點點,被阿里放棄,打入冷宮。

  高調(diào)入場,阿里重金布局線下

  為了搶占線下的入口,阿里這些年沒少費力。

  2015年6月,阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服注資60億元“復(fù)活”口碑網(wǎng),下定決心再戰(zhàn)O2O。一年后,阿里又以12.5億美元投資餓了么,以補齊口碑的物流短板,完全布局以到店、到家外賣為代表的本地生活服務(wù)領(lǐng)域。

  將餓了么和口碑攬入袋中,阿里似乎看到了自己在O2O領(lǐng)域大展拳腳的希望。

  一方面,重啟一年后的口碑宣布自己2016年上半年的交易額達到了520億元,其中第二季度內(nèi)通過支付寶結(jié)算的交易支付額達到310億元,增勢迅猛,也確實按阿里的預(yù)想為支付寶開拓了交易場景。

  同時在外賣市場,餓了么成為能有力抗衡美團的競爭者。2016年6月份,餓了么率先宣布其交易平臺日訂單量突破500萬,用戶量已過7000萬。張旭豪更是放出豪言,宣稱餓了么的市場份額已是業(yè)內(nèi)第一,同時表示要做中國的亞馬遜。

  但是這樣的風光畫面并不能掩蓋其背后存在的問題。

  僅2016年上半年,阿里在口碑上就虧掉了10億多人民幣?诒虺龅恼信“支付即會員”以及“內(nèi)容即流量”也淪為一句口號;而其一直所宣稱的“賦能”商家戰(zhàn)略,實際效果也乏善可陳。

  而另一邊的餓了么更是危如累卵,一直自傲于技術(shù)和管理上的創(chuàng)新,卻在關(guān)乎用戶信任的安全問題上栽了跟頭。被央視315晚會曝光平臺默認無照經(jīng)營的黑作坊入駐,網(wǎng)上出現(xiàn)的員工不良言論更使其聲譽一落千丈。

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