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家家悅?cè)ツ陜衾?.51億 2017年準備做這9件事

  4、線上線下融合

  做好實體店和線上平臺的優(yōu)化整合,利用農(nóng)村電商、跨境電商、移動互聯(lián),加快線上線下的融合;探索與線上專業(yè)平臺的合作,發(fā)展“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的新零售模式。

  5、供應(yīng)鏈優(yōu)化

  實施萊蕪生鮮加工物流中心項目、煙臺綜合物流工業(yè)園項目的建設(shè),同時加快完成宋村生鮮物流園擴建后的功能整合,增強服務(wù)店部的能力。加快物流標準化的推廣和物流系統(tǒng)的升級改造,提高物流效率。宋村 PC 加工中心、中央廚房、食品工業(yè)園,要圍繞零售工業(yè)理念,加快基礎(chǔ)改造和產(chǎn)業(yè)升級,針對目標客群,做好品類開發(fā)定位,強化自有品牌的優(yōu)勢。

  萊蕪生鮮加工物流中心項目:預(yù)計新建面積約3.42萬平米,計劃2017年開工建設(shè),主要功能是提高生鮮配送能力,新增生鮮的加工功能。

  煙臺綜合物流工業(yè)園項目:預(yù)計新建面積約10萬平米,計劃2017年開工建設(shè),主要功能是擴大常溫商品的倉儲配送能力,新增生鮮加工和中央廚房的功能。

  宋村生鮮物流園擴建項目:擴建面積2.59萬平米,2016年末主體工程接近完工,計劃2017年下半年投入使用,增加生鮮的加工能力和物流配送能力。

  6、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整

  加快商品的引進和淘汰,增加高端商品、進口商品、個性化商品的比重,減少同質(zhì)和低端化商品;做強生鮮等優(yōu)勢品類,進一步增強基地采購和產(chǎn)區(qū)采購;做好趨勢性品類的培養(yǎng),提前規(guī)劃引導消費,提高商品的競爭力。加強供應(yīng)商的分級管理,加強與重點供應(yīng)商的深度合作,積極拓展全球直采供應(yīng)平臺。

  7、顧客服務(wù)

  以會員管理為抓手,利用大數(shù)據(jù)分析,為顧客詳細畫像,針對不同消費需求,提供精準化、專業(yè)化、個性化產(chǎn)品服務(wù)。抓好新會員的發(fā)展,增加中青年會員比重,提升會員消費能力,利用移動互聯(lián)新技術(shù),完善服務(wù)功能,為顧客提供更加便捷的服務(wù)。

  8、機制完善

  按照“大規(guī)模、小組織”的原則建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式和運行機制,提高企業(yè)運行效率;探索多元化的激勵機制,通過內(nèi)部合伙人機制,建立企業(yè)與員工的利益共同體,實現(xiàn)風險共擔、利益共享、收益匹配,增加企業(yè)活力。

  9、信息系統(tǒng)提升

  整合提升信息管理系統(tǒng),搭建總部中央訂單平臺,提升整體供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度、提高訂單合理性和訂單滿足率;逐步實現(xiàn)采購招標、議價訂貨等綜合的線上供應(yīng)鏈服務(wù);繼續(xù)推進基于物流標準化、現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)升級;持續(xù)提升農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流標準及物流服務(wù)規(guī)范,將信息系統(tǒng)與流程監(jiān)控緊密結(jié)合,采用技術(shù)手段提高冷鏈物流綜合服務(wù)水平;打通線下會員與線上微信會員,實現(xiàn)全渠道的會員系統(tǒng),結(jié)合現(xiàn)有的商務(wù)智能分析系統(tǒng)及贈券管理系統(tǒng),開展線上線下融合的精準營銷,提高公司業(yè)績和運營效率。

 。▉碓矗郝(lián)商網(wǎng) 崔旭升)

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