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一場(chǎng)即將打響的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)
零售通不是唯一一家注意到小店潛力的平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前快消B2B市場(chǎng)有上百家競(jìng)爭(zhēng)者，“叫得上名字的就有57家”，林小海對(duì)《天下網(wǎng)商》說(shuō)，目前這一市場(chǎng)的空間非常大，光是快消品就有超過(guò)兩萬(wàn)億的市場(chǎng)，還不包括熟食、生鮮、蔬果、煙酒等品類。
巨大的市場(chǎng)容量最終是多方分享的，在他看來(lái)，市場(chǎng)對(duì)小店店主采購(gòu)習(xí)慣的改變，就像幾年前打車軟件對(duì)用戶的教育一樣，越多的人加入，就能推動(dòng)時(shí)代越快發(fā)展，“三五年后，可能會(huì)剩下3到5個(gè)玩家，我希望零售通是其中之一。”
林小海剛來(lái)零售通不久就認(rèn)識(shí)了淮安的李大姐，他描述了自己夢(mèng)想中的場(chǎng)景：五年后，“學(xué)府161超市”仍舊紅紅火火地開著，店里的熟食設(shè)備中，有包子、粽子、茶葉蛋、烤腸和關(guān)東煮，這些設(shè)備都可以鏈接到數(shù)據(jù)平臺(tái)，老板娘還是李大姐，她只需面帶微笑地接待顧客，設(shè)備會(huì)自動(dòng)提醒她缺水或是缺貨，“這是真正的智能化。”
對(duì)于“夫妻老婆店”來(lái)說(shuō)，他們生意的邏輯可以說(shuō)非常簡(jiǎn)單，需要的是“多快好省”。為了滿足他們的需求，零售通提供給小店的服務(wù)不僅足夠快，更重要的是確定性，產(chǎn)品的質(zhì)量是基礎(chǔ)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)則是零售通的戰(zhàn)術(shù)而非戰(zhàn)略。
不僅是李大姐，零售通正為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的店主帶來(lái)看得見的改變。以一家與零售通深度合作的小店為例，在所有商品切換到平臺(tái)供貨之后，兩個(gè)星期內(nèi)，整體銷售額增加了45%。
未來(lái)，零售通提供給小店店主最大的增值點(diǎn)便是改變商品結(jié)構(gòu)，貨架資源是有限的，幫小店導(dǎo)入新的商品，提供品質(zhì)保障，降低運(yùn)作成本，也是零售通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大驅(qū)動(dòng)力。
回顧零售通動(dòng)銷店爆發(fā)至10萬(wàn)的成績(jī)，林小海認(rèn)為背后基于三個(gè)正確的決策：一是在商品結(jié)構(gòu)上，從1688源頭好貨的長(zhǎng)尾商品切入快消品;二是從純平臺(tái)形式到建立自己的倉(cāng)配體系，提供確定性的服務(wù);三是首先服務(wù)好幾個(gè)主要省份，提高整體的采購(gòu)體驗(yàn)。
這個(gè)過(guò)程中，零售通已有的2600多位“城市拍檔”功不可沒。他們有的在快消行業(yè)浸淫多年，有的剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。如今，這些城市拍檔可以賦予店主更多智能化的工具，角色從動(dòng)銷型轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型，而對(duì)于一些發(fā)展成熟的商店，拍檔不需要上門就可以完成采購(gòu)服務(wù)，日常工作更多是維護(hù)客情、提供增值和售后服務(wù)。最終，拍檔的角色會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榈曛鞯?ldquo;生意顧問(wèn)”。 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 阿里再戰(zhàn)eBay、亞馬遜跨境電商“三國(guó)殺” 阿里巴巴暫無(wú)改變或重大調(diào)整三江購(gòu)物主營(yíng)業(yè)務(wù) 未來(lái)路在何方？回顧阿里金融的前世今生 星巴克前CEO：感受到阿里威脅 門店須有情感訴求 印度電商迎戰(zhàn)國(guó)時(shí)代：亞馬遜、阿里、騰訊均入局 搜索更多: 阿里 |
