輔助管理平臺(tái)包括七大系統(tǒng)：在線交易管理系統(tǒng)(B2C 商城)、呼叫中心、客戶關(guān)系管理、商務(wù)智能系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)。
根據(jù)公告，建設(shè)這個(gè)全渠道營(yíng)銷平臺(tái)，預(yù)計(jì)總投入7.3909億元。其中，6.7億元來(lái)自2016年非公開(kāi)發(fā)行股票所募集到的資金。
重慶百貨表示，全渠道營(yíng)銷平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施周期為3 年。盡管不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但是能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)線上和線下業(yè)務(wù)相互融合，相互促進(jìn)，帶動(dòng)現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司現(xiàn)有零售的業(yè)務(wù)空間和運(yùn)營(yíng)效率，提升公司的銷售規(guī)模和盈利能力。這個(gè)項(xiàng)目建成后，將給重慶百貨帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益，提升其競(jìng)爭(zhēng)能力。
未來(lái)：線上線下全渠道融合發(fā)展成為行業(yè)趨勢(shì)
對(duì)于打造這一平臺(tái)的背景及必要性分析，根據(jù)重慶百貨的說(shuō)法，主要是以下三大因素促使其作出這樣的決策。
一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模龐大。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，2015年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到3.88萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)3.3%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 12.9%左右，線上滲透率進(jìn)一步提高;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全年交易總次數(shù)256億次，年度人均交易次數(shù)62次，市場(chǎng)的交易活躍度進(jìn)一步提升。
截至2015年末，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為14.3%;中國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從55.7%提升至 60.0%，預(yù)計(jì)未來(lái)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二是線上線下全渠道融合發(fā)展成為行業(yè)趨勢(shì)。
一方面，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種科技的發(fā)展，傳統(tǒng)零售商紛紛涉足電子商務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。
另一方面，阿里、京東、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛拓展線下商戶，布局零售及服務(wù)O2O領(lǐng)域�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略已成為當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
三是國(guó)家政策大力支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)全渠道模式的發(fā)展。
2013年，商務(wù)部發(fā)布《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》，推出十大措施促進(jìn)電商發(fā)展；2014年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一批涉及到跨境電商、網(wǎng)絡(luò)交易、第三方支付、移動(dòng)電子商務(wù)、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)零售的管理辦法和積極政策；2015年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，提出大力發(fā)展線上線下互動(dòng)，對(duì)推進(jìn)實(shí)體店轉(zhuǎn)型、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力具有重要意義。
（來(lái)源：華龍網(wǎng) 作者：佘振芳）
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