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元旦大促前，申城跨年?duì)I銷“巨頭”第一八佰伴歸來。上周末，歷經(jīng)近6個(gè)月改造的八佰伴重新亮相，進(jìn)行整體試營(yíng)業(yè)。記者了解到，改造后的新商場(chǎng)融入了更多購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，收縮5％零售業(yè)態(tài)“讓位”于餐飲休閑等。
在現(xiàn)場(chǎng)，記者注意到，改造后的第一八佰伴，更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感。幾乎每層樓都有五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的盥洗室，每?jī)蓚�(gè)樓層就設(shè)有高端母嬰休息室。此外，2、3、4樓中庭公共空間被整體打通，原本局促的空間變得開闊，市民可憑欄欣賞結(jié)合光影效果和放射花式圖案的藝術(shù)穹頂“鳳凰展翅”，與公共休閑空間相映成趣。“通過調(diào)整，商廈的零售比例從原先的75％降低到70％，餐飲娛樂、服務(wù)休閑等設(shè)施的比例將相應(yīng)從25％增加至30％，從而豐富顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。”商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在本次調(diào)整中，第一八佰伴還與百聯(lián)全渠道合作建設(shè)體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景。記者注意到，南泉北路大門一側(cè)的櫥窗，不僅能夠進(jìn)行普通陳列，也能進(jìn)行活體櫥窗展示，市民還可隨時(shí)走進(jìn)一起參與互動(dòng)，而在晚間五點(diǎn)至十點(diǎn)，該櫥窗將利用調(diào)光膜技術(shù)變生成為電子屏，將展示的內(nèi)容無限延伸。在1樓的總服務(wù)臺(tái)，可以見到一臺(tái)迎賓機(jī)器人，可愛的童聲將為顧客解答他們的困惑。據(jù)了解，原來八佰伴的地下車庫素有“滬上十大難駕馭車庫”之稱，改造后，原先令人生畏的180度大轉(zhuǎn)角改成了3個(gè)90度彎，駛?cè)胲噹旄禹槙场榇�，商�?chǎng)方面“犧牲”200余平方米的營(yíng)業(yè)面積，同時(shí)還充分挖掘資源，新增停車位近10％。
此外，八佰伴此次嘗試突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，與多家大型供應(yīng)商進(jìn)行深度合作。在B1樓，與家紡供應(yīng)商跨界聯(lián)合打造高端服裝清洗售后服務(wù)，從到店至取走熨燙好的衣物只需45分鐘。在7樓，商場(chǎng)拿出280平方米，與富安娜合作開展“全屋定制”服務(wù)，從家紡用品到定制家具，打造全屋視覺藝術(shù)定制。
業(yè)內(nèi)人士表示，第一八佰伴的購(gòu)物送券元旦大促已形成營(yíng)銷品牌，趕在年末前完成改造在意料之中。“目前百貨轉(zhuǎn)型一是購(gòu)物中心化，二是融合線上，成功與否還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。不過，零售品牌的引進(jìn)和調(diào)整，仍是線下商業(yè)的關(guān)鍵。”
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