12月15日,由喜達(dá)屋SPG俱樂部與中國(guó)東方航空合作推出的“悅享東方計(jì)劃”正式開放會(huì)員注冊(cè)。目前加強(qiáng)常客計(jì)劃已成為酒店推廣直訂、綁定消費(fèi)者的必要方式。喜達(dá)屋方面表示,希望借此進(jìn)一步吸引中國(guó)客戶。
此次計(jì)劃于今年5月正式宣布推出,是亞太地區(qū)首個(gè)航空公司與國(guó)際酒店集團(tuán)顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃的跨界合作。此前,喜達(dá)屋曾與美國(guó)達(dá)美航空、阿聯(lián)酋航空合作推出Cross Rewards以及Your World Rewards。加入該計(jì)劃后,會(huì)員可以同時(shí)獲得二者會(huì)員服務(wù),并加快積分累積。
萬豪國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)數(shù)字、忠誠(chéng)計(jì)劃與品牌組合市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁Irene Lin表示,借助該計(jì)劃,喜達(dá)屋將在中國(guó)吸引更多賓客。據(jù)了解,目前大中華區(qū)已經(jīng)成為喜達(dá)屋SPG俱樂部除美國(guó)以外的全球第二大市場(chǎng),同時(shí)也是發(fā)展最快的市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,喜達(dá)屋在國(guó)內(nèi)有近300家酒店,僅次于洲際。在過去六年中,大中華區(qū)的SPG俱樂部會(huì)員增長(zhǎng)速度達(dá)到了500%。在參與SPG俱樂部計(jì)劃的酒店入住賓客中,會(huì)員入住率達(dá)到50%。
在喜達(dá)屋被萬豪收購后,目前萬豪已在全球超過110個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)5700多家物業(yè)和110萬間客房,而雙方?陀(jì)劃整合成為除卻品牌整合之外的另一焦點(diǎn)。目前,雙方?陀(jì)劃整合已在今年9月開始。但對(duì)于此次SPG與東方航空合作推出的?陀(jì)劃是否也會(huì)參與整合,則尚無相關(guān)消息。
。▉碓矗北京商報(bào) 記者:錢瑜 鄭藝佳)
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