近日，有外媒報(bào)道稱，德國(guó)知名連鎖折扣Aldi(阿爾迪)計(jì)劃通過(guò)澳大利亞為跳板，進(jìn)軍包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲零售市場(chǎng)。
據(jù)悉，ALDI計(jì)劃在2017年上半年通過(guò)電商向中國(guó)出售“非冷凍”雜貨和葡萄酒。但并未透露實(shí)體店開店計(jì)劃表。
公司發(fā)言人稱，“我們已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了幾年的可行性研究，結(jié)果是我們決定開始在中國(guó)的零售業(yè)務(wù)，一開始通過(guò)網(wǎng)站的渠道，這個(gè)網(wǎng)站將出售‘非冷凍’雜貨和葡萄酒，而大部分產(chǎn)品將來(lái)自ALDI在澳洲的供貨商。”
發(fā)言人說(shuō)：“我們知道中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于澳洲制造的產(chǎn)品有很強(qiáng)的需求，我們的目的是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。從明年下半年起我們將開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向中國(guó)消費(fèi)者出售一系列日常用品，產(chǎn)品將送貨到家。”
有澳洲本土分析師認(rèn)為，ALDI還是用了該零售商一貫的保守態(tài)度進(jìn)入新的市場(chǎng)，借用電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)，是一種試探性的試水，最終還是會(huì)進(jìn)入到實(shí)體的零售。
該分析師說(shuō)到，澳洲和歐洲市場(chǎng)比較類似，而繞道澳洲進(jìn)入中國(guó)是因?yàn)榘闹抟呀?jīng)存在很多ALDI的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商從2001年開始就和ALDI有了互信的合作關(guān)系，ALDI也希望此次進(jìn)入中國(guó)能幫助這些供應(yīng)商得到更好的生意拓展和投資回報(bào)。
來(lái)自德國(guó)零售方面的消息看，ALDI一開始選擇澳洲供應(yīng)商的商品，但從未來(lái)看會(huì)引進(jìn)更多歐洲供應(yīng)商商品，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)于歐洲的快速消費(fèi)品非常熱衷。
此外，有消息稱，阿爾迪或?qū)⑹褂闷浒闹薰芾磉\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并避免一些西方公司在中國(guó)遭遇的問(wèn)題，同時(shí)也可能雇傭澳洲華裔人運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
根據(jù)近年來(lái)德勤發(fā)布的《全球零售力量》，這個(gè)異常低調(diào)的德國(guó)品牌一直是排名前十的全球性零售企業(yè)。兩位創(chuàng)始人卡爾·阿爾布雷希特(Karl Albrecht)、臺(tái)奧·阿爾布雷希特(Theo Albrecht)和比爾·蓋茨、巴菲特等人一樣富有。
ALDI最初創(chuàng)辦于1948年，前身是阿爾布萊希特(Albrecht)兄弟接管其母親在德國(guó)開辦的食品零售店，1962年第一家以ALDI命名的食品超市誕生。ALDI取自Albrecht Discount的縮寫，意思是阿爾布萊希特廉價(jià)店。這個(gè)名字的含義真正融入了ALDI的血液，他們通過(guò)幾十年的努力將之演繹到了極致。
目前，除遍布德國(guó)的3600多家連鎖門店外，ALDI目前在歐洲、英國(guó)、美國(guó)和澳洲都有運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
他們?cè)诘聡?guó)市場(chǎng)打敗了同樣以天天低價(jià)聞名的零售巨頭沃爾瑪，而在美國(guó)市場(chǎng)，ALDI同樣咄咄逼人，不斷侵蝕著本土零售商的市場(chǎng)份額。天使灣創(chuàng)投CEO、聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉從多年前開始就在研究阿爾迪，并把自己取名“阿迪”，在他看來(lái)，阿爾迪之所以成功的原因在于：
1、超少SKU 90％以上自有品牌
在任何一家阿爾迪店中，超過(guò)九成的品牌都是自有品牌。此外，阿爾迪開的店非常小，500到700平方米左右，單店的單品數(shù)量也有限，大概是500個(gè)。
2、“少貨架化”設(shè)計(jì) 包裝箱只用一半
比起傳統(tǒng)店鋪中的貨架，阿爾迪更多地用“箱子”來(lái)擺放商品，極大地節(jié)約了員工的成本。而且阿爾迪的紙箱只有一半，半截商品露在外面，不用花人工時(shí)間去打開紙箱，所以更節(jié)省成本。
3、高效的工作效率
阿爾迪早期甚至沒(méi)有POS機(jī)，他認(rèn)為這樣會(huì)增加商品的成本。所以阿爾迪的收銀員需要記住所有500個(gè)商品的價(jià)格。后來(lái)經(jīng)過(guò)測(cè)算工作效率，所以增加了POS系統(tǒng)。
一般的零售商一個(gè)門店可能要6個(gè)人，阿爾迪只要3個(gè)人。員工的效率非常高，但是薪水是同行的150％，他愿意付出比同行更高的薪水。
4、購(gòu)物車付費(fèi)
阿爾迪要求消費(fèi)者從家里帶個(gè)袋子，如果顧客想要個(gè)袋子的話，還得再付點(diǎn)錢。另一方面，當(dāng)消費(fèi)者想要用手推車的時(shí)候，還需要支付0.25元。
5、無(wú)理由退貨
如果你想退貨，它肯定會(huì)退。他認(rèn)為如果糾纏，要客服要律師，就會(huì)產(chǎn)生成本，就會(huì)加入到商品的零售價(jià)格當(dāng)中。他不提供顧客門店的咨詢電話。消費(fèi)者你有問(wèn)題不要打電話，直接拿東西來(lái)都給你退，裝電話接電話都要成本。
阿爾迪每一個(gè)單品的質(zhì)量跟在德國(guó)市場(chǎng)上賣的一流品牌產(chǎn)品一樣好，乃至是更好。在一流質(zhì)量的基礎(chǔ)上，他們想盡一切辦法把價(jià)格降下來(lái)。阿爾迪的股東為了將顧客的一罐飲料售價(jià)降下來(lái)，都愿意把屬于自己的分紅砍一半。
6、拒絕宣傳，不接受采訪
阿爾迪還有一個(gè)原則，就是禁止公司所有人接受媒體的采訪。它認(rèn)為接受采訪的時(shí)間還不如去理貨，“我浪費(fèi)了兩三個(gè)小時(shí)，這都會(huì)增加到商品的成本上”。
阿爾迪不打廣告，拒絕上市，因?yàn)檫@些也需要成本，而最終為這些成本埋單的還是顧客。商品都是自己直接從生產(chǎn)廠商那里去運(yùn)。乃至運(yùn)貨的車輛，所有的輪胎定期打磨，這樣可以跑更遠(yuǎn)的路；甚至修改擋風(fēng)玻璃的傾斜角度因?yàn)檫@樣減少風(fēng)阻降低油耗。
7、文化是其核心的競(jìng)爭(zhēng)力
阿爾迪文化是其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。阿爾迪文化所有的關(guān)注點(diǎn)都在于最好的質(zhì)量，最低的價(jià)格。阿爾迪沒(méi)有那些標(biāo)語(yǔ)式的企業(yè)文化，一切就是首先確保物美，然后盡可能的價(jià)廉。他們老板開會(huì)做的第一件事就是把燈關(guān)掉，看看在關(guān)燈的情況下，是否還能開會(huì)。
阿爾迪將運(yùn)行成本低、進(jìn)貨價(jià)優(yōu)惠的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成低廉物價(jià)，直接惠顧給顧客，以物美價(jià)廉打動(dòng)顧客，從而與消費(fèi)者建立起強(qiáng)大的品牌黏性。
�。▉�(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 諸振家 陳新生 崔旭升 編譯/ 陸彥）
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