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沃爾瑪重塑山姆會(huì)員商店，為渴望成功的消費(fèi)者提供進(jìn)口商品
“對(duì)中國消費(fèi)者來說，‘進(jìn)口貨’是高檔商品的代名詞”
在美國，沃爾瑪(Walmart Stores)旗下倉儲(chǔ)式會(huì)員制連鎖店山姆會(huì)員商店(Sam's Club)提供種類豐富的商品，在面積寬敞較少裝飾的賣場里，無論是散裝雜貨還是庭院家具，都堆放在金屬貨架上打折出售。沃爾瑪在中國也有同樣的會(huì)員店，只不過所售商品價(jià)格不菲。
中國山姆會(huì)員商店 重新定位中國山姆會(huì)員店
過去兩年里，沃爾瑪對(duì)中國14家山姆會(huì)員商店進(jìn)行了重新定位，以出售價(jià)格更昂貴的產(chǎn)品。消費(fèi)者可以選購500美元的戴森(Dyson)吹風(fēng)機(jī)、1700美元的1995年拉菲莊園(Chateau Lafite Rothschild)紅酒、7000美元的高科技按摩椅，還有進(jìn)口開心果和米其林大廚獨(dú)創(chuàng)的甜點(diǎn)。店里甚至還有4100美元的Laurastar熨燙系統(tǒng)，附帶四個(gè)小時(shí)的上門指導(dǎo)服務(wù)。不同于在美國本土以小企業(yè)為目標(biāo)客戶的定位，中國內(nèi)地的山姆會(huì)員商店致力于迎合新興的中產(chǎn)階級(jí)和上層階級(jí)的想法和喜好，因?yàn)樗麄冊敢饣ǜ嗟腻X購買高檔商品。
“我們的會(huì)員都是渴望成功的消費(fèi)者，”中國山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營官文安德(Andrew Miles)說，“他們想要過上更好的生活，向親朋好友炫耀自己的財(cái)富，表明他們是睿智精明的消費(fèi)者。這正是我們希望滿足的愿望。”
沃爾瑪看到了中國市場的巨大潛力，深圳山姆會(huì)員商店成為這家連鎖超市全球銷售業(yè)績最高的門店。沃爾瑪公布財(cái)報(bào)顯示，截至1月30日財(cái)年，公司營收為4820億美元，雖然沒有透露中國市場的銷售收入，不過該公司表示中國的山姆會(huì)員商店是其全球增長最快的業(yè)務(wù)。山姆會(huì)員商店目前擁有180萬中國會(huì)員，年增長率在10%到12%之間。
提高會(huì)員年費(fèi)，吸引高端消費(fèi)者
除了推出高檔產(chǎn)品系列，山姆會(huì)員商店還在2016年4月把會(huì)員年費(fèi)提高了近一倍，調(diào)整為260元人民幣(約合40美元)，以吸引更多高端消費(fèi)者，這些目標(biāo)顧客的家庭年收入在2.5萬美元以上，約是2014年中國平均家庭年收入的三倍。文安德表示，在提高年費(fèi)后，會(huì)員平均每次進(jìn)店消費(fèi)額增長了8%。
沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫(Doug McMillon)說：“山姆會(huì)員商店在中國市場的潛力超過其他任何地方，會(huì)員們想購買品質(zhì)優(yōu)良的葡萄酒，想享受優(yōu)質(zhì)的生鮮食品購物體驗(yàn)，想買4K分辨率超高清電視機(jī)。即使高達(dá)1.5萬美元的價(jià)格，也能讓你買到物有所值的商品。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 馬云為什么想超越沃爾瑪 迎接“黑色星期五” 沃爾瑪增加50%網(wǎng)購存貨量 跌跌不休 看沃爾瑪?shù)摹胺磽粜袆?dòng)” 如何布局 三明沃爾瑪、新華都等超市經(jīng)營過期食品被處罰 食藥監(jiān)總局通告：深圳沃爾瑪所售一款蜂蜜不合格 搜索更多: 沃爾瑪 |
