不過，Bizzarri 做出大膽決定，推遲和記者以及時裝評論人的溝通，他說：「社交媒體帶來的接受度比什么媒體報道都重要，那就是極速，社交媒體幫我們更快地傳播了信息�！�
這是 Gucci Instagram 賬號上有關(guān) #GucciGram Tian 藝術(shù)作品的截圖。Alessandro Michele 領(lǐng)導(dǎo)下的 #GucciGram campaign 邀請了世界各地的藝術(shù)家來根據(jù) Gucci 的風(fēng)格作畫，中國藝術(shù)家曹斐與時尚插畫家郭永的作品也在其中。
對于這個話題，專題小組成員 Andrew Keith、連卡佛的董事長說：「當(dāng)品牌通過社交媒體來為消費者創(chuàng)造情感內(nèi)容，就離成功不遠(yuǎn)了。每一個消費者都希望感覺到自己和品牌有私人化的關(guān)系�！�
于是，目標(biāo)受眾為年輕潮流中國客戶的連卡佛立即對電子產(chǎn)品使用的劇增做出了反應(yīng)。 「他們(消費者)對于品牌的認(rèn)知是很老道的。當(dāng)他們來到店里，我們的挑戰(zhàn)是如何和他們對品牌的知識儲備保持持平，并且用科技來提供更高一層的服務(wù)。我們的時尚顧問都裝備著 iPad，里面裝著所有產(chǎn)品的信息，包括新到產(chǎn)品的所有信息，每天都會更新�！�
如今 Bizzarri 再次點燃了人們對 Gucci 的欲望，他接下來的挑戰(zhàn)是如何繼續(xù)和新的消費者——千禧一代，互動。 今年一月前離職的香奈兒全球 CEO Maureen Chiquet 早前表示，他們的舉動是 「對美學(xué)、合作、貢獻(xiàn)和參與的渴望」。
根據(jù)品牌早前數(shù)據(jù)，今年春季新品在年齡34歲以下即80后人群的營業(yè)額相比去年同期增長50%，Gucci希望不斷吸引新消費者，尤其是追求新鮮感和喜歡社交媒體的千禧一代，現(xiàn)在品牌還擴(kuò)張其產(chǎn)品線到入門級皮具、珠寶和圍巾系列.
「在新世界里，你是無法控制消費者的�！� Maurice Lévy，這個世界第三大的廣告企業(yè)陽獅集團(tuán)的傳奇 CEO 說�！肝一艘惠呑觼碓靿�，當(dāng)人們買一個產(chǎn)品的時候他們是在買一個夢。但是在新世界里，你必須和消費者不斷地對話。在和人們進(jìn)行互動來共同創(chuàng)造一個品牌的時候，方式方法已經(jīng)發(fā)生了劇變。如今消費者擁有控制權(quán)�！�
因此，Gucci 在 Instagram 上對 810 萬個粉絲喊話絕不是一件壞事。
努力耕耘也得到了回報。作為開云旗下最重要的奢侈品牌，Gucci在第三季度了擊敗所有的競爭對手。對比第二季度7.4%的增長，Gucci第三季度營業(yè)收入較去年同期猛漲17%，是自2011年以來的最高季度漲幅，而直營門店銷售額更是錄得讓業(yè)界震驚的的19%增幅，包括中國的亞太地區(qū)銷售增幅更是高達(dá)24%。數(shù)據(jù)表明，Gucci對品牌的革新已逐漸生效，設(shè)計征服了千禧一代，直接表現(xiàn)的是其線上銷售額猛漲了50%。
有分析人士表示，從Gucci的全面復(fù)蘇來看，Logo 并沒有死，一切得靠產(chǎn)品和營銷的創(chuàng)新。Bizzarri 早前表示，“新Gucci”高價產(chǎn)品在門店的銷售比例正在不斷上漲，也就是未來還有溢價機(jī)會，年輕消費者愿意為“新”買單。
（來源：精日傳媒 作者：Susan Owens）
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