三星電子中國官網(wǎng)公布了Note7召回政策的細則,在按照原購買價格退款之外,還提供200元補貼。
三星在公布細則中表示,Note7的召回時間為2016年10月14日至12月31日,方式為攜帶購買憑證(發(fā)票/收據(jù)等)至原購買渠道辦理退換貨,包裝盒、說明書、零配件(耳機、充電器等)無需退還。退款方式是按照原購買價格全額退款,另外提供200元補貼。另外,如消
費者退貨后再購買三星智能手機,選擇購買GalaxyS7edge/S7時,三星電子將額外提供400元補貼;選擇購買其他三星智能手機時,三星電子將額外提供100元補貼。
三星還表示,在三星網(wǎng)上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜(中國)渠道購買的消費者,享受同樣價值的退換貨政策,詳情需咨詢相關網(wǎng)站三星客服。而Note7手機的合約銷售相關事宜,需遵循當?shù)剡\營商相關規(guī)定辦理。
此外,Note7三星官方配件(LED保護套、鏡面智能保護套、鏡頭保護殼、立式智能保護套、無線充電背夾)在原購買渠道進行退貨,辦理辦法與GalaxyNote7手機相同。
這一次全球范圍內(nèi)大規(guī)模的召回和停售,對于三星手機來說,無論是從資金上還是品牌上,都會受到巨大的影響。據(jù)了解,三星電子移動總裁高東真在最近的一次發(fā)布會上就Note7爆炸事件再次致歉,同時宣布“將不惜一切代價查明手機過熱原因”。
。▉碓矗壕┤A時報 作者:古曉宇)
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