塔吉特和沃爾瑪都已經(jīng)預(yù)示到了比他們傳統(tǒng)大型零售 體小得多的小型零售門(mén)店的增長(zhǎng)趨勢(shì)。但這兩家用了不同的戰(zhàn)略方式來(lái)布局小型零售門(mén)店。
塔吉特在曼哈頓市中心45000平方英尺的門(mén)店
周三，塔吉特在曼哈頓開(kāi)出了約45000平方英尺(約4000平方米)的零售門(mén)店時(shí)，它所努力的方向是把這種類(lèi)型的零售門(mén)店開(kāi)往人口更加密集以及富裕的市場(chǎng)去。14個(gè)小型零售門(mén)店將在今年年底前營(yíng)業(yè)，為這家有著公牛眼睛商標(biāo)的零售商增加32家小型零售門(mén)店。塔吉特CEO Brian Cornell曾說(shuō)道，他預(yù)測(cè)最終這種類(lèi)型的門(mén)店數(shù)會(huì)達(dá)到數(shù)百家。
顯然，塔吉特的開(kāi)店速度遠(yuǎn)不及沃爾瑪。在這點(diǎn)上，沃爾瑪早已悄然撤下它零售門(mén)店面積必須大過(guò)100000平方英尺的口號(hào)。今年年頭，沃爾瑪撤走了原先和一元連鎖 店競(jìng)爭(zhēng)的小型零售體，這家世界上最大的零售商正把注意力集中在了鄰里社區(qū)類(lèi)型的小型零售體布局，約有700家此種類(lèi)型的門(mén)店已經(jīng)營(yíng)業(yè)，平均每家門(mén)店面積為40000平方英尺。
和塔吉特的小型零售店不同，沃爾瑪?shù)泥徖锷鐓^(qū)型的零售店更側(cè)重開(kāi)在邊郊農(nóng)村居民居住比較集中的地方。話句話說(shuō)，相比購(gòu)物中心 ，這些零售門(mén)店仍集中在人口密集之處，服務(wù)于那些不想開(kāi)車(chē)去購(gòu)買(mǎi)一加侖牛奶的消費(fèi)者。鄰里社區(qū)型的零售店允許沃爾瑪獲得那些更多在非假日消費(fèi)的已有消費(fèi)者，并從那些周?chē)嬖诘貐^(qū)性大型賣(mài)場(chǎng) 手里搶奪更多潛在消費(fèi)者。
正相反，塔吉特利用小型零售門(mén)店來(lái)進(jìn)入某些不能提供大約100000平方英尺商業(yè)體的城市。通過(guò)這種方式，它把品牌觸向了新的消費(fèi)人群。根據(jù)CoStar的數(shù)據(jù)顯示，塔吉特目前所觸及的是半徑在三英里之內(nèi)平均年收入超過(guò)74000美元大約60000戶人家所居住的社群。
隨著這種類(lèi)型的社群不斷增多，塔吉特也隨之開(kāi)設(shè)了更多的小型零售門(mén)店。在過(guò)去三年里，塔吉特的新增門(mén)店所輻射的社群類(lèi)型已經(jīng)擴(kuò)容到半徑三英里約172000戶人家，平均每戶年收入超過(guò)了79000美元。
分析家指出，無(wú)論這些零售商是如何達(dá)到今天的成就的，不爭(zhēng)的事實(shí)是：他們已經(jīng)完全突破了他們傳統(tǒng)的零售模式。不僅僅這些小型零售門(mén)店提供了他們更多的觸角能夠觸及到消費(fèi)者，他們也讓這些品牌能有更有效的方式來(lái)承載實(shí)體店和電商之間的雙重功能，比如他們能在這些小型零售門(mén)店增設(shè)消費(fèi)者自提的服務(wù)。“你終于能夠到達(dá)一些你可能曾經(jīng)不會(huì)去的社區(qū)了，”穆迪的分析師Charlie O’Shea說(shuō)道，“你擴(kuò)張了品牌，并且你加深了和消費(fèi)者之間的關(guān)系。”
帶來(lái)更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)
“盡管這兩家零售巨擎在做小型實(shí)體零售門(mén)店更有千秋，但他們也有一些相似之處，” 消費(fèi)者成長(zhǎng)組織的主席Craig Johnson說(shuō)道。最重要的相同點(diǎn)就是要求帶來(lái)更多頻次和重復(fù)訪店的消費(fèi)者。由于這些小型實(shí)體零售門(mén)店更趨向位于開(kāi)在高租金的市場(chǎng)，而又非常依賴于一些低毛利的雜貨商品，因此更需要消費(fèi)者的高流量來(lái)填補(bǔ)利潤(rùn)。
為了能帶來(lái)重復(fù)消費(fèi)的客流，這兩家零售的小型實(shí)體零售門(mén)店都銷(xiāo)售混合型的雜貨商品、酒類(lèi)和高頻次消費(fèi)的商品，這些商品都需要消費(fèi)者經(jīng)常補(bǔ)充以滿足消費(fèi)目的，Johnson說(shuō)道。絕大多數(shù)類(lèi)似藥品、食物和飲料的品類(lèi)組合，這些也都帶來(lái)了更高頻的客流。比如類(lèi)似塔吉特的Tribeca門(mén)店，包括了Chobani品牌的酸奶咖啡，“他們每家都在試圖解決提升小型購(gòu)物籃的客單價(jià)，“Johnson說(shuō)道。包括沃爾瑪和塔吉特都利用他們小型實(shí)體門(mén)店來(lái)整合實(shí)體門(mén)店和電商服務(wù)：這其中包括在小型實(shí)體門(mén)店里營(yíng)銷(xiāo)他們的電商購(gòu)物實(shí)體店自提服務(wù)。
“我并不認(rèn)為任何一家零售商都有足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)，這種遠(yuǎn)見(jiàn)可以預(yù)示到新開(kāi)的門(mén)店必須兼顧到多渠道戰(zhàn)略，“O’Shea對(duì)CNBC記者說(shuō)道。“但每家零售商都可能是如此來(lái)設(shè)想的，他們至少應(yīng)該想到這點(diǎn)，這是附加的贏利點(diǎn)，我認(rèn)為他們應(yīng)該專(zhuān)注于此。”
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