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順豐優(yōu)選開出首家實(shí)體店:嘿客項(xiàng)目“淪陷”

  9月9日,位于深圳市南山大道的順豐優(yōu)選首家實(shí)體店開業(yè)。這間100平方米左右的門店,主打食品和生鮮,分為酒水飲料、餅干糕點(diǎn)、休閑零食、冷凍冷藏以及進(jìn)口商品等幾個(gè)部分

  順豐優(yōu)選工作人員告訴記者:這家店是由此前的順豐嘿客改造而來,在未來,所有的順豐嘿客都將改造為這樣的順豐優(yōu)選實(shí)體店。

  與此前的順豐嘿客不同,這家店不是“門店下單、線上配送或者線上下單、門店提貨”的O2O概念,所有的商品均為真實(shí)陳列的實(shí)體商品,那么意味著,這是一家更加“真實(shí)”的實(shí)體零售店,從陳列格局,像是便利店。

  2014年,順豐“嘿客”在全國(guó)各大城市開業(yè)。嘿客顛覆傳統(tǒng)理念,集合了快遞業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物、金融服務(wù)、便民服務(wù)、JIT服務(wù)等綜合社區(qū)服務(wù)功能。按照順豐計(jì)劃,這樣的嘿客便利店要在全國(guó)開到3萬(wàn)家。在線上線下融合的大背景下,順豐嘿客這種跨界的經(jīng)營(yíng)模式備受矚目。

  但隨后的一年多時(shí)間內(nèi),順豐嘿客逐步暴露出盈利模式不清晰,門店虧損等問題。有一種說法是順豐嘿客一度燒光了十多億元。

  在虧損的巨大壓力下,2015年后半年,順豐嘿客轉(zhuǎn)型為順豐家。

  眾周所知,順豐是由快遞發(fā)展起來的物流公司,他既沒有零售經(jīng)驗(yàn)也沒有互聯(lián)網(wǎng)基因,單方面想利用自己強(qiáng)大的物流配送優(yōu)勢(shì),使自己涉足零售O2O,“嘿客”的失敗表明零售是一個(gè)專業(yè)性的行業(yè),不是你想做就能做。如今順豐“嘿客”轉(zhuǎn)換馬甲變?yōu)?ldquo;順豐優(yōu)選”實(shí)體門店,看其陳列略顯雜亂,外行感覺明顯。

  順豐想做零售,還得勤修內(nèi)功。(聯(lián)商網(wǎng) 木魚)

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