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因代購者的存在 宜家也許真沒必要做電商

  那么代購價低于原價是為了什么?

  “引流。”宋憬十分言簡意賅,他的店里有一盞官方售價79元的燈,宋憬只賣76.9元,此外像被套、三件套等容易打包發(fā)貨的產(chǎn)品,他也會挑幾款作為非盈利款進行引流。“而且我們店鋪里的商品和宜家的價格保持同步,宜家打折了,我們會馬上修改價格,但是據(jù)我所知有些店并不會修改,這其中的差價有時候可不低。”

  但是代購之間也不完全是競爭關系,有時候宋憬碰到杭州宜家沒有庫存的商品,會麻煩上海的同行幫忙發(fā)貨,雖然次數(shù)不多,但是彼此確實是良好的互助關系。

  宋憬告訴記者,上海那些開了七八年的宜家代購店,沉淀了很多老客戶,平均每個月能發(fā)出六七千單商品,“他們會用更標準化的模式來做,比如主要賣床單、地毯等容易包裝的商品,這種單子買家可以直接拍下,不用改價格,代購過程也方便很多,雖然賺的少但是勝在數(shù)量。”

  不過起步階段的宋憬還沒有積累到這么多老客,他現(xiàn)在每個月能接到600個左右單子,有些其他代購店嫌麻煩的商品他也提供代購服務,“現(xiàn)在還是要打差異化,等以后單子多了,我也會考慮只做小件。”

  宜家做電商,對代購影響不大?

  宜家今年看起來加快了電商的步伐,溫州首次推出了宜家提貨點,上海也宣布成為首個開通同城線上購物的城市——宜家家居網(wǎng)上商城于9月1日開始試運營,僅對上海地區(qū)開放,SKU數(shù)量超過7000,基本覆蓋了宜家線下產(chǎn)品,商品價格以及會員優(yōu)惠信息均與門店保持一致,線上部分產(chǎn)品還有特別優(yōu)惠。

  但是宋憬表示,從近期來看,宜家做電商對代購店的影響不會很大,包括上海的宜家代購。

  最主要的因素就是,代購的運輸費用大多數(shù)情況下要比宜家官方便宜。目前上海宜家網(wǎng)購的郵費方案以30公斤為臨界點分為商品快遞和貨車配送,商品快遞首重8元,次重2.5元/公斤;超過30公斤的商品以4m3 為一單計算,按照距離遠近從59元到499元不等。

  (宜家上海配送圖A區(qū)59元/票,B區(qū)89元/票,C區(qū)139 元/票,D區(qū)179元/票,E區(qū)499元/票)

  我們也可以對比杭州宜家送貨服務的標準:宜家送貨以2m3為單位,每個單位按照距離遠近,收費從79元到379元不等,也就是說只要在2m3以內(nèi),不管顧客買多少產(chǎn)品,郵費都是額定的,所以買小件產(chǎn)品,或者同城遠距離購買產(chǎn)品,郵資的性價比不高。如果你住的地方離宜家比較遠,肯定是使用代購更方便便宜。

  “我們發(fā)一個三人座的沙發(fā),江浙滬地區(qū)送貨到樓下一般在220到240左右,同城的話就更加便宜了,更不用說走快遞的小件。”所以在郵資方面,宋憬對于代購十分有信心。

  另一項成本是打包成本,宜家SKU太多,很多產(chǎn)品是沒有硬包裝的,所以如果要人工打包的話,會涉及后端系統(tǒng)的的改造,如果在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就提供包裝的話,那么就會涉及整個后端供應鏈的改造,成本勢必要升高。所以宜家如果想在電商上有所作為,這些前期的準備工作是有必要的。

  除了物理上的掣肘,宜家一向是一個非常注重顧客體驗環(huán)節(jié)的品牌,而門店正是其優(yōu)勢所在,包括它的樣板間以及迂回的陳列路線,都是至關重要的購物氛圍的營造,而當宜家變成一個線上商城時,這些優(yōu)勢也就不復存在了。

  所以宜家方面也知道自己的優(yōu)勢所在,并表示宜家做電商不補貼、不燒錢、不包郵。

  記者就宜家做電商一事采訪了百安居電商總監(jiān)鮑日泰,他認為目前品牌自建網(wǎng)上商城的窗口已過,垂直平臺的機會正在變少,獲取新客的成本越來越高,宜家此時做電商,對家居市場整個格局的影響不會很大。他預測宜家憑借電商可以獲得20%左右的市場增量,但是最多不會超過50%。(來源:天下網(wǎng)商 記者:范婷婷)

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