未來(lái),南方公司會(huì)成為蘋(píng)果的挑戰(zhàn)者嗎?
從銷(xiāo)售量來(lái)看,2015年賣(mài)了2000多萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的魅族與2014年OPPO銷(xiāo)量持平,魅族副總裁李楠特別留意OPPO快速崛起原因。2014年之后,2015年OPPO順利翻番, 銷(xiāo)量達(dá)到4000多萬(wàn)臺(tái),2016年可能再次100%增長(zhǎng)。
在李楠看來(lái),OPPO非常穩(wěn)地吃透了三四五線(xiàn)市場(chǎng),另一原因是OPPO調(diào)整了產(chǎn)品策略,擱置了以前的高端Find系列,而將幾乎所有資源全部押在了R9系列手機(jī)上。以往,魅族一年做一兩款手機(jī)。2016年風(fēng)格大變,“4月份,一個(gè)月發(fā)3款產(chǎn)品,簡(jiǎn)直要瘋了。”他在反思魅族機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。
與魅族相反,華為、OPPO不約而同地精簡(jiǎn)了手機(jī)型號(hào)。手機(jī)連鎖公司迪信通總裁金鑫告訴騰訊科技,華為Mate7、OPPO R9手機(jī)成為爆款,原因之一是整體而言,三星手機(jī)昔日機(jī)海戰(zhàn)術(shù)被拋棄。原因之二,要看到這兩家之前手機(jī)系列的積累。Mate7前面有Mate1、Mate2,R9前面有R7等等。
機(jī)型減少,押寶爆款的結(jié)果是,華為、OPPO旗艦手機(jī)功能逐漸趨同,大屏、長(zhǎng)續(xù)航,標(biāo)配快充,比拼拍照功能。外型上華為偏重自己理解的商務(wù)范,OPPO則照搬蘋(píng)果。這些特點(diǎn)逐漸成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)主流。
身處紅海市場(chǎng),產(chǎn)品有差異者占優(yōu)。“充電5分鐘,通話(huà)2小時(shí)”,OPPO為旗艦產(chǎn)品R7推出的廣告語(yǔ)通俗明確,R7系列銷(xiāo)量1500萬(wàn)臺(tái),購(gòu)機(jī)用戶(hù)回訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),有20%的用戶(hù)將VOOC閃充作為購(gòu)買(mǎi)OPPO手機(jī)的第一要素。OPPO自主研發(fā)的快充技術(shù)擁有16個(gè)專(zhuān)利?焖俪潆娦路桨福鉀Q了蘋(píng)果待機(jī)短痛點(diǎn)。創(chuàng)新保證了OPPO上沖的持續(xù)后勁。
華為則通過(guò)自主芯片做差異化2015年,華為手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)總裁何剛接受騰訊科技采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),華為終端的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是做中高端精品手機(jī),投入研發(fā)麒麟處理器,擺脫國(guó)外芯片公司貨源控制。“否則都用跟別人一樣的東西,自己不掌握一些關(guān)鍵技術(shù),憑什么比別人好?”何剛說(shuō)。
OPPO硬件秉承實(shí)用主義原則,國(guó)內(nèi)售賣(mài)的機(jī)器堅(jiān)決不浪費(fèi)添加消費(fèi)者感知不到的功能。從配置射頻和信號(hào)波段參數(shù)上來(lái)看,OPPO手機(jī)遠(yuǎn)比不上華為手機(jī)豐富。華為面向全球銷(xiāo)售,各種參數(shù)盡量一步到位。OPPO卻敢于用上一代處理器而節(jié)省采購(gòu)成本。最新高通820處理器,60美元一支,OPPO R9選擇的上一代處理器不到20美元。在OPPO看來(lái),省錢(qián)用于打廣告更劃算。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候讓用戶(hù)能感知到,店關(guān)售賣(mài)的時(shí)候也成為促銷(xiāo)員推銷(xiāo)重點(diǎn)。走進(jìn)任何一家OPPO專(zhuān)賣(mài)店,口舌伶俐的促銷(xiāo)小妹都會(huì)從其手機(jī)如玉的材質(zhì)講起,到交互良好的黑屏手勢(shì),再到指紋啟動(dòng)和識(shí)別。在說(shuō)指紋時(shí),小妹們都不會(huì)忘記貶損一下手機(jī)指紋后置(華為全系列指紋后置)是低端手機(jī)。
如果這些差不多已經(jīng)打動(dòng)你了,OPPO所送的配件包、專(zhuān)享保修卡則會(huì)進(jìn)一步分層次而至。如果你離開(kāi)要走,促銷(xiāo)員有一整套規(guī)定動(dòng)作,比如一直站在你正前面,跟隨20米遠(yuǎn)。
從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo),廣告,渠道,到促銷(xiāo)員口中的說(shuō)辭,OPPO高效地如臂使指。上下呼應(yīng),整齊劃一,快速反應(yīng)才是OPPO真正讓人可畏之處。
當(dāng)然,這種模式也有弱點(diǎn)。實(shí)體渠道費(fèi)用增加、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加,手機(jī)價(jià)格中必須預(yù)留出這些費(fèi)用。“未來(lái)一定是能把價(jià)格拉上去的廠(chǎng)家能存活下去”,李楠說(shuō)。當(dāng)然,價(jià)格上拉上限是蘋(píng)果手機(jī)價(jià)格。
蘋(píng)果手機(jī)曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,各家手機(jī)發(fā)布會(huì)上,蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)被無(wú)數(shù)次“秒殺”。不過(guò),智能手機(jī)缺乏新意在拉低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與蘋(píng)果之間距離。最新iPhone 7 Plus手機(jī)采用了雙攝像頭,華為和榮耀發(fā)布海報(bào),稱(chēng)在雙攝像頭上等蘋(píng)果很久了。蘋(píng)果這一改變,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在估計(jì)蘋(píng)果何時(shí)會(huì)采用國(guó)產(chǎn)手機(jī)主流雙卡雙待配置。
反映在財(cái)報(bào)上,最近一個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,蘋(píng)果全球營(yíng)收同比下滑15%,其中大中華區(qū)營(yíng)收同比下滑33%。上一個(gè)季度,大中華區(qū)是蘋(píng)果手機(jī)第二大市場(chǎng),這次跌到北美和歐洲之后,成為第三大市場(chǎng)。
“iPhone手機(jī)用戶(hù)在流失,這是智能手機(jī)歷史上第一次,說(shuō)明什么?國(guó)產(chǎn)手機(jī)用戶(hù)體驗(yàn)跟iPhone已經(jīng)非常接近。”李楠說(shuō)。蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的下滑表現(xiàn),iPhone 7能拯救多少?這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)公司的機(jī)會(huì),OPPO、vivo與華為、榮耀PK會(huì)更加激烈。
。▉(lái)源:騰訊科技 卜祥 王潘 郭曉峰)
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