業(yè)績壓力之下，Prada開始尋求轉(zhuǎn)變。日前，Prada連開兩家新店，不僅如此，該奢侈品牌還翻新了上海 恒隆廣場的門店和香港廣東 道開設(shè)的品牌旗艦店。值得注意的是，作為全球一線奢侈品牌，Prada不僅借上海恒隆廣場店翻新之際高調(diào)增設(shè)定制服務(wù)，與此同時(shí)，Prada集團(tuán)戰(zhàn)略營銷總監(jiān)Stefano Cantino也公開表示，與以往不同，現(xiàn)在店鋪將為消費(fèi)者帶來一種更親近、更個(gè)性化、更獨(dú)特的購物體驗(yàn)，而不是僅僅追求銷售商品。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在業(yè)績一路下跌的背景下，一向高冷的“老干部”Prada開始向現(xiàn)實(shí)低頭，一改之前跑馬圈地快速擴(kuò)張策略，開始注重店鋪升級(jí)和客戶體驗(yàn)。
改變戰(zhàn)略猛推定制服務(wù)
定制對(duì)于高端消費(fèi)者而言并不陌生，與前幾年奢侈品大牌集中推廣產(chǎn)量高收益快的成衣不同，今年品牌紛紛開始瞄準(zhǔn)定制服務(wù)做文章。作為國際一線大牌，Prada在剛剛翻新的旗艦店上海恒隆廣場店內(nèi)高調(diào)增設(shè)定制服務(wù)。與此同時(shí)，北京 商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，早在今年4月，Prada便在北京SKP店推出階段性的“Made to Measure”定制服務(wù)。不過，相比其他奢侈品牌，Prada的定制服務(wù)姍姍來遲。
據(jù)悉，該項(xiàng)服務(wù)除了按照個(gè)人身形量身定制大衣、西服、襯衫之外，還提供在皮具、服裝上縫制英文名字首字母縮寫的個(gè)性化簽名服務(wù)。
Prada北京SKP店男裝部銷售人員稱，現(xiàn)在公司主推定制服務(wù)，要求銷售人員對(duì)于進(jìn)店的每個(gè)顧客都做定制服務(wù)的介紹。除了一年兩次意大利全球定衣經(jīng)理為客人提供服務(wù)之外，一線城市的核心店鋪配備中國定衣經(jīng)理提供定制服務(wù)。
對(duì)于定制服務(wù)Stefano Cantino日前公開表示，與之前不同，現(xiàn)在店鋪的目標(biāo)是為消費(fèi)者創(chuàng)造一種更親近、更個(gè)性化、更獨(dú)特的購物體驗(yàn)。
財(cái)富品質(zhì)研究院發(fā)布2015《中國奢侈品報(bào)告》指出，全球高端定制市場目前占全球奢侈品市場比重在20%左右，服裝珠寶為最主要定制品類。目前，定制行業(yè)最大的變化之一是傳統(tǒng)奢侈品牌開始加大定制業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，很多奢侈品牌重新建立了自己的定制中心，并擴(kuò)充了定制產(chǎn)品類別和產(chǎn)品線。
業(yè)績承壓放緩開店
相關(guān)資料顯示，從2012起，Prada就開始進(jìn)行“門店策略”，在巴西、俄羅斯、印度、中國和南非等在內(nèi)的新興市場一共開設(shè)了260家門店。截止到今年1月，全球門店的總數(shù)達(dá)到了618個(gè)。
據(jù)了解，2014年，當(dāng)別的奢侈品牌都在關(guān)店之時(shí)，Prada還在不停地開分店，2014年初，Prada集團(tuán)還計(jì)劃在中國區(qū)增設(shè)10-15家門店，最終，Prada在2014年在中國新開門店為7家。而在2015年，Prada關(guān)閉2家香港專賣店 ，計(jì)劃新開店鋪數(shù)量也未達(dá)標(biāo)。
讓Prada放緩開店腳步的“幕后黑手”是持續(xù)下滑的公司業(yè)績。2001-2009年，Prada迎來了銷售的高速增長期，但是該公司在2011年赴港上市后，由于產(chǎn)品策略太過保守，定位太過“高冷”，Prada在中國的銷量越來越低。
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Prada連開新店，它終于開始談消費(fèi)者體驗(yàn)了
不開店反而翻新舊鋪面 Prada究竟要干啥？
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