
Christian Dior今日開(kāi)通微信電商服務(wù)
在沒(méi)有任何征兆的情況下,法國(guó)奢侈品牌Christian Dior今日凌晨在其官方微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布消息,"Lady Dior Small手袋七夕限定款,線上精品店正式發(fā)售", 這也意味著Dior成為第一個(gè)在國(guó)內(nèi)線上開(kāi)通手袋購(gòu)買的奢侈品牌。
對(duì)比愛(ài)馬仕,Chanel, 路易威登試水電商的謹(jǐn)慎不同,Dior此舉進(jìn)軍國(guó)內(nèi)線上購(gòu)物的動(dòng)作更加徹底和大膽,前三者在線出售的都是非核心目錄產(chǎn)品,比如眼鏡或珠寶等,Dior此次國(guó)內(nèi)推出的線上購(gòu)物平臺(tái)銷售的是其核心手袋Lady Dior Small系列,用戶可以用微信支付完成交易,無(wú)需到店提取,購(gòu)買后產(chǎn)品可以快遞收取,是真正意義上的電商服務(wù)平臺(tái)。


去年以來(lái)包括Chanel,愛(ài)馬仕,Gucci 等奢侈品牌都不斷進(jìn)行在線購(gòu)物的試水。伯恩斯坦高級(jí)奢侈品分析師Mario Ortelli早前接受媒體采訪時(shí)表示,奢侈品牌一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。然而,隨著新興市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,行業(yè)收益放緩,公司必須進(jìn)行改革,否則將面臨僵局。
事實(shí)上,一直以來(lái)Dior都保持著遠(yuǎn)離電商,直到去年底,Dior在美國(guó)聯(lián)合Bergdorf Goodman一起利用假日型pop up鞋店開(kāi)始試水電商。有分析人士表示,Dior此次罕見(jiàn)動(dòng)作進(jìn)軍國(guó)內(nèi)電商的背后是尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新動(dòng)力。
建立起一個(gè)奢侈品牌牌需要時(shí)間,資源和耐心,但奢侈品牌股東們沒(méi)有耐心,他們只想看到每個(gè)季度的銷售成果,他們關(guān)注的是業(yè)績(jī)提升和利潤(rùn)上漲。Dior時(shí)裝部門報(bào)告稱,截至6月30日的公司第四財(cái)季部門營(yíng)業(yè)收入下跌2.9%至4.64億歐元,對(duì)比第三季度1%的下跌,該季度營(yíng)業(yè)收入下滑幅度進(jìn)一步擴(kuò)大,而營(yíng)利潤(rùn)則大跌30.2%至7400萬(wàn)歐元。
目前,電商已是奢侈牌銷售的一個(gè)非常重要渠道,有報(bào)告預(yù)測(cè),線上奢侈品銷售市場(chǎng)份額將在2020年翻倍至12%,并在2025年翻三倍到18%使得電商成為繼中國(guó)和美國(guó)之后全球第三大奢侈品市場(chǎng)。隨著Dior在中國(guó)市場(chǎng)試水手袋電商,將進(jìn)一步產(chǎn)生行業(yè)跟隨效應(yīng),給整個(gè)奢侈品牌的手袋和成衣行業(yè)帶來(lái)新的變化。
據(jù)一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,盡管四分之三的奢侈品購(gòu)買依然發(fā)生在實(shí)體門店內(nèi)中,但實(shí)際上,消費(fèi)者是先在網(wǎng)上看到或聽(tīng)說(shuō)了產(chǎn)品信息,受影響后才到線下購(gòu)買。換言之,數(shù)字渠道現(xiàn)已成為奢侈品購(gòu)物的領(lǐng)航先導(dǎo)。
根據(jù)畢馬威公布的一份中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的調(diào)查,受惠于智能手機(jī)普及率的持續(xù)快速增長(zhǎng),中國(guó)的網(wǎng)上和移動(dòng)奢侈品消費(fèi)已呈爆炸增長(zhǎng)之勢(shì)。45%的受訪者表示他們的奢侈品大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,其中,微信成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口,顯然,Dior正開(kāi)始尋找這一領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
有業(yè)界分析師表示,高端奢侈品未能提供像大眾市場(chǎng)零售商的體驗(yàn),已經(jīng)失去了他們的歷史優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在問(wèn)題是他們?cè)鯓硬拍軓浹a(bǔ)這一差距。Chanel時(shí)裝部門總裁Bruno Pavlovsky在2014年接受媒體采訪時(shí)也曾拒絕電商,但短短一年時(shí)間這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境情況就已經(jīng)逆轉(zhuǎn)。去年,Chanel通過(guò)Net-A-Porter的線上pop-up門店推出Coco Crush高級(jí)珠寶系列以趕上更廣泛的電商浪潮。
“線上的時(shí)尚和奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越重要了,特別是當(dāng)奢侈品公司意識(shí)到增加實(shí)體店再也不是唯一選擇的時(shí)候。”法國(guó)巴黎銀行分析師Luca Solca早前表示。
現(xiàn)在,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)被滲透,市場(chǎng)前沿的地位已被占據(jù),奢侈品牌正在尋找其他更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),給予消費(fèi)者線上購(gòu)買的便利。去年10月,卡地亞全線開(kāi)通了微信電商平臺(tái) ,2年前誰(shuí)也不曾想到珠寶巨鱷卡地亞會(huì)俯下身段去發(fā)展網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),新的時(shí)代毫不留情地開(kāi)始了。(來(lái)源:時(shí)尚頭條網(wǎng) 文:陳舒)
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