渠道是戰(zhàn)略盲區(qū)
在業(yè)績發(fā)布會上,余承東表示年度業(yè)績目標沒有調整,而在策略上,產品繼續(xù)聚焦中高端市場,并努力提升全球影響力,加強渠道建設以及品牌投入。
但提到不足之處,他表示目前最大的問題仍是與消費者的距離,這包括渠道滲透以及后端服務鏈的能力問題,這也是國產手機廠商的通病。
資料顯示,華為去年公開渠道(含電商)收入同比增長130%,占比超過58%,但這樣的增速對于華為來說,也許并不夠。
“渠道問題是一個復雜而專業(yè)的問題,會有競爭對手的惡搞,也會有各種復雜的挑戰(zhàn),我們需要有專業(yè)能力的人加入華為。”余承東表示,華為2015年開始在終端渠道上全面布陣,目前與華為直接合作的公開渠道客戶目前達1400家,覆蓋全球135個國家,但從實際落地上,華為在五六線鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的渠道覆蓋還不夠。
“在我的安徽老家,一些渠道中一家華為店都沒有,別人的店早在那里了,我們的零售覆蓋還沒有做好,所以未來我們這塊還是有信心的,銷量自然會上去。”余承東對記者表示,目前vivo和OPPO的線下覆蓋每家都十倍于華為,兩家加起來是二十倍。
“但未來在渠道上我們和藍綠廠(vivo、OPPO商標的顏色分別為藍、綠)的方向不一樣,重資產性的投入風險是比較大的,我們不會完全照搬其他人的路子。”余承東表示,華為目前在渠道策略上很大程度是“讓利”渠道商,讓渠道零售商掙到錢。“可以透露的是,像國美、蘇寧等渠道廠商,手機的第一利潤貢獻者是華為,所以我認為他們應該給華為更多的位置資源。”
他表示,在2016年,華為的重點計劃是要把專賣店覆蓋到至少1000個縣,投資金額達到億元級別。
而對于新產品系列對終端的貢獻,余承東坦言目前仍然在初期階段,“目前華為Matebook已經進入全球十幾個國家,銷量不夠大,但消費者的口碑體驗比較好,而智能穿戴設備,不僅我們銷量不夠大,友商也不夠大。”余承東笑稱。
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