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天天果園線下店集中關(guān)閉 生鮮O2O接連受挫

  一直被寄予厚望的生鮮O2O發(fā)展起來卻步履維艱。記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),生鮮電商天天果園此前布局生鮮O2O門店已幾乎全部關(guān)閉。天天果園方面對此坦承正在進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。生鮮被視為消費(fèi)者高頻高需品,但縱觀行業(yè),生鮮O2O接連受挫,高運(yùn)營難度也讓不少項(xiàng)目栽了跟頭。

  鵬潤大廈門店曾是天天果園在京布局的最早一批門店。北京商報(bào)記者昨日在北京鵬潤大廈看到,原本位于一層的門店已不見蹤影。據(jù)大廈工作人員介紹,天天果園門店已于3、4個(gè)月前關(guān)閉。

  天天果園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,確實(shí)有部分門店因選址等原因,做了優(yōu)化調(diào)整,“目前北京門店已全部關(guān)閉,上海等其他地區(qū)此前布下的門店已幾近關(guān)閉”。

  對于關(guān)閉門店的原因,天天果園解釋為進(jìn)行升級。“我們年初時(shí)進(jìn)行了服務(wù)升級,將‘天天到家’升級為現(xiàn)在的‘閃電送’。”據(jù)天天果園上述負(fù)責(zé)人介紹,閃電送主要服務(wù)于CBD等人員密集的核心區(qū)域。

  不過,天天果園方面表示,并不是在生鮮O2O方面受到重創(chuàng),而是在策略上相對謹(jǐn)慎一些。“我們正在通過用戶相對集中的區(qū)域進(jìn)行測試,獲得好的經(jīng)驗(yàn)后再做推廣”,該負(fù)責(zé)人坦言,天天果園最初采用的是“門店+前置倉”模式,但門店貨物頻繁進(jìn)出影響用戶體驗(yàn),因而改成目前的倉庫模式。

  其實(shí),陷入生鮮O2O困局的企業(yè)并非天天果園一家。此前,另一生鮮電商本來生活一手打造的本來便利便宣告暫停運(yùn)營,并謀求與本來生活合并。

  生鮮電商一直以巨大的市場空間吸引著眾多入局者,但也以高難度運(yùn)營而讓大量項(xiàng)目折戟。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森的報(bào)告,中國生鮮電商市場規(guī)模2018年有望超過1500億元,年均復(fù)合增長率達(dá)到50%。目前,生鮮食品在我國的電商滲透率不到1%。不過,又有一組數(shù)據(jù)顯示,在全國4000多家生鮮電商中,實(shí)現(xiàn)盈利的只有1%,基本持平的有4%,有88%略虧,剩下7%則處于巨虧狀態(tài)。

  目前,行業(yè)已對生鮮O2O采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。雖然由阿里巴巴投資的易果生鮮在試水O2O,不過在易果生鮮董事長金光磊看來,這是一個(gè)需要謹(jǐn)慎的方向。金光磊向北京商報(bào)記者表示,消費(fèi)者對于生鮮究竟有多少即時(shí)消費(fèi)需求是決定O2O模式是否合適的關(guān)鍵點(diǎn)。

  菁葵投資合伙人蔡景鐘認(rèn)為,生鮮電商管理鏈條非常長、難度非常大,同時(shí)涉及食品安全等問題,未來主流一定是優(yōu)秀的傳統(tǒng)零售企業(yè)與線上企業(yè)結(jié)合起來,“關(guān)鍵還是解決供應(yīng)鏈問題,提高效率、創(chuàng)造價(jià)值”。北京商報(bào)訊(記者 吳文治 王運(yùn))

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