藥店連鎖沃爾格林旗下的英國(guó)博姿公司準(zhǔn)備為實(shí)體店員工配備iPad,用于接受用戶下單、檢查庫(kù)存以及查看產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
顧客經(jīng)常在店內(nèi)購(gòu)物時(shí)使用移動(dòng)設(shè)備,如果零售店員也能效仿,定會(huì)大有裨益。
為了成為一家融合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和實(shí)體業(yè)務(wù)的全渠道零售商,英國(guó)藥店連鎖博姿公司在全國(guó)2,500個(gè)門(mén)店部署了3,700個(gè)iPad。博姿公司全渠道與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)羅賓·菲利普說(shuō),每個(gè)旗下門(mén)店至少有一個(gè)iPad,大型門(mén)店可能會(huì)有更多。
這家沃爾格林旗下零售商還為這些iPad開(kāi)發(fā)了一款員工使用的APP,取名Sales Assist。員工可以用此APP尋找產(chǎn)品信息、查看庫(kù)存水平并為顧客提供產(chǎn)品建議。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯
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