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全球最早的豪華酒店凱賓斯基撤離西安 一手好牌是怎么被打爛的?

  撤出西安緣由多,水土不服是關(guān)鍵么?

  凱賓斯基酒店已確認(rèn)退出西安市場,粉巷君也深表遺憾。這里不妨為大家解析下,這家豪華酒店品牌如何“敗走”西安。

  交通不便可能是最直接的原因。西安凱賓斯基酒店盡管地處環(huán)境優(yōu)美,但也架不住離主城區(qū)太遠(yuǎn),交通不便。它不僅距西安市中心鐘樓較遠(yuǎn),距西安市商務(wù)中心高新區(qū)也較遠(yuǎn)。同時(shí),凱賓斯基酒店也無直達(dá)班車抵達(dá)西咸國際機(jī)場,而正在修建的地鐵3號線尚未通到?jīng)哄薄?/p>

  其次,西安所有開發(fā)區(qū)中,浐灞生態(tài)區(qū)成立較晚,且位置較遠(yuǎn),人氣、商業(yè)目前均不旺,粉巷君也曾到西安凱賓斯基酒店附近觀光游玩,酒店附近人流量稀少。

  除了上述客觀原因之外,凱賓斯基退出西安與高端酒店市場不景氣的大環(huán)境也不無關(guān)系。

  隨著市場競爭激烈,特別是中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺之后,杜絕了公款消費(fèi)。各家高星酒店對有限自費(fèi)客源的爭取和維護(hù)就顯得尤其重要。能不能使盡渾身解數(shù)搞好宣傳,主動(dòng)招攬客源成了不景氣的市場環(huán)境下一家高端酒店能否生存下去的關(guān)鍵。

  另外,酒店自身的經(jīng)營管理理念與本地區(qū)消費(fèi)特征能否契合也非常重要。當(dāng)酒店經(jīng)營業(yè)績下降時(shí),往往業(yè)主方和酒店管理方的“意見”之爭就顯現(xiàn)出來。一般來說,外資管理合同格式相對固定,缺乏一定的靈活性,這樣的管理方式在酒店經(jīng)營順利的時(shí)期并無大礙,可是在市場疲軟客源不足的時(shí)期,負(fù)面效應(yīng)就會顯現(xiàn)和被放大。

  粉巷君大致梳理了攜程、去哪兒、大眾點(diǎn)評等各大旅游生活網(wǎng)站上,消費(fèi)者對西安凱賓斯基酒店的評價(jià)。其中雖然不乏贊美之詞,但也夾雜著對酒店服務(wù)不周、設(shè)施不全的吐槽和抱怨。

  曾因夏季湖畔BBQ和德式風(fēng)味的普拉那啤酒坊著稱,凱賓斯基酒店卻要在2016年盛夏到來之際黯然離開,的確令人唏噓。

  而凱賓斯基摘牌之后,酒店也很快迎來“接盤方”。經(jīng)粉巷君向凱賓斯基酒店方確認(rèn),業(yè)主方已指定了上海錦江國際酒店管理集團(tuán)自2016年7月1日起重新管理該酒店,而原凱賓斯基酒店員工將留守不變。(實(shí)習(xí)生張瑩對本文亦有貢獻(xiàn))

  每經(jīng)記者 李俊明 

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