臺(tái)灣歷史最久的百貨公司遠(yuǎn)東百貨今年歡慶50周年。遠(yuǎn)百董事長(zhǎng)徐旭東6月22日指出，面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)位時(shí)代，網(wǎng)路不會(huì)全面取代百貨公司，一定還是要回到實(shí)體零售。他強(qiáng)調(diào)，遠(yuǎn)百下一個(gè)50年才精彩，處于零售轉(zhuǎn)型之際，不僅要change、E化、M化，營(yíng)運(yùn)也要double、double！

　　徐旭東說，遠(yuǎn)百過去50年對(duì)臺(tái)灣零售業(yè)貢獻(xiàn)很大，是一個(gè)成長(zhǎng)企業(yè)，但現(xiàn)正值轉(zhuǎn)型期要改變。他以到賣場(chǎng)拿手機(jī)秀APP查價(jià)格、查活動(dòng)、查好康為例，最重要是滿足顧客便利性，快與方便是未來服務(wù)重點(diǎn)。此外，臺(tái)灣E化支付只有三成，國(guó)外早達(dá)七成，也是遠(yuǎn)百打造智能百貨的重點(diǎn)。

　　遠(yuǎn)百全臺(tái)10店，去年?duì)I業(yè)額達(dá)433億元，展望下個(gè)50年，徐旭東口中的營(yíng)運(yùn)double成長(zhǎng)，目標(biāo)800億元，預(yù)計(jì)至2020年還有三家大遠(yuǎn)百規(guī)劃中，包括信義A13趕工中，預(yù)計(jì)2018年底、2019年初登場(chǎng)；還有竹北停八案、高雄大遠(yuǎn)百2館等規(guī)劃中，預(yù)計(jì)2020年再增3店。

　　徐旭東表示，遠(yuǎn)百因應(yīng)新的銷售變化而轉(zhuǎn)變，包括大數(shù)據(jù)選擇，與顧客互動(dòng)等都是重點(diǎn)。他預(yù)期未來零售是有趣的、是趣味的，像是現(xiàn)在大家講VR，但百貨是AR（擴(kuò)增實(shí)境），對(duì)男性來說，透過AR先選顏色與款式，再試穿，是一種趣味購物體驗(yàn)愛購物，這些新的科技未來都會(huì)運(yùn)用在百貨零售上。此外，像是beacon導(dǎo)購也會(huì)很快地普及到全臺(tái)百貨店。他強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)路不可能取代百貨，最重要還是實(shí)體服務(wù)展現(xiàn)，尤其現(xiàn)在最夯的是餐飲，在歐洲早流行的餐廳每道菜可在APP看到熱量與食材履歷顯示，也是未來科技百貨趨勢(shì)。（工商時(shí)報(bào) 李麗滿）

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