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6月17、18日一連兩日，青島金獅廣場(chǎng)舉行了主題為“點(diǎn)亮?xí)r尚之光”的盛大開(kāi)業(yè)慶典，正式拉開(kāi)百盛集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大幕。作為百盛集團(tuán)旗下首家大型時(shí)尚生活體驗(yàn)中心，金獅廣場(chǎng)精心打造了一場(chǎng)星光熠熠、既隆重又充滿活力的開(kāi)業(yè)儀式。
馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)和百盛商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行主席丹斯里鐘廷森先生為大家詳細(xì)描述了當(dāng)今中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的局勢(shì)和百盛集團(tuán)的改革宏圖。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2015年最新的報(bào)告顯示，全國(guó)百貨店的銷(xiāo)售持續(xù)低迷，不增反降。在北京、上海、廣州和深圳等國(guó)內(nèi)一線大城市，購(gòu)物中心扎堆出現(xiàn)，已經(jīng)呈飽和之勢(shì)。而二、三線城市的迅猛發(fā)展和中產(chǎn)階級(jí)的崛起，為購(gòu)物中心帶來(lái)新的市場(chǎng)和機(jī)遇。
面對(duì)電商平臺(tái)的沖擊，傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)已經(jīng)力有不逮。結(jié)果就是銷(xiāo)售額上不去，客流量低迷，最后難以為繼，只有關(guān)門(mén)大吉。鐘董介紹到，在戰(zhàn)略布局上，一個(gè)成功的購(gòu)物中心，必須要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，與目標(biāo)市場(chǎng)匹配的規(guī)模，豐富而前沿的業(yè)態(tài)組合，更要有自己招牌式的主題特色�；谶@個(gè)改革思路，百盛集團(tuán)提出了四大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，力爭(zhēng)使八大主營(yíng)業(yè)務(wù)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)消費(fèi)潮流不斷革新。
首先，百盛集團(tuán)旗下各業(yè)務(wù)線都將大力加強(qiáng)生活概念元素，超越以往單一的商品銷(xiāo)售的思路，著眼于為顧客提供獨(dú)一無(wú)二的感受和靈感，讓顧客在百盛門(mén)店擁有一站式的時(shí)尚生活體驗(yàn)。
其次， 百盛集團(tuán)將加強(qiáng)商品策略，優(yōu)化升級(jí)門(mén)店品牌配置，使之與百盛轉(zhuǎn)型步調(diào)一致，使消費(fèi)者常買(mǎi)常新，加強(qiáng)用戶(hù)粘性。
第三，百盛將打造全新的會(huì)員項(xiàng)目，使尊貴的會(huì)員們享受百盛更加優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷和服務(wù)，讓每一位會(huì)員都把百盛當(dāng)做親密的伙伴和可以信任的朋友。百盛的VIP會(huì)員可以在中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、印度尼西亞和緬甸的百盛門(mén)店無(wú)國(guó)界享受豐富的購(gòu)物體驗(yàn)和特權(quán)。
最后，百盛將采用三百六十度全渠道策略，通過(guò)無(wú)縫整合的全渠道平臺(tái)和顧客進(jìn)行互動(dòng)和溝通，帶給顧客緊密無(wú)間的便捷體驗(yàn)。在線上一塊，集團(tuán)主要推出了集團(tuán)性和社交媒體兩大塊交互平臺(tái)。在線下這一塊，百盛集團(tuán)將突出品牌文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩大方向。
百盛商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹦巯壬鷦t介紹了集團(tuán)的愿景是要成為中國(guó)最具親和力的零售集團(tuán)，百盛的使命，是激發(fā)靈感，取悅顧客。而金獅廣場(chǎng)這一地標(biāo)性項(xiàng)目，每一處細(xì)節(jié)都彰顯了百盛人“顧客第一”的價(jià)值觀。
結(jié)語(yǔ)
展望未來(lái)，百盛人信心十足。當(dāng)前，中國(guó)政府致力于轉(zhuǎn)型為內(nèi)需驅(qū)動(dòng)的服務(wù)和消費(fèi)型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，作為一家經(jīng)歷了中國(guó)過(guò)去22年周期性起伏并適應(yīng)了其中變化的成熟零售商，百盛充滿信心。憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)、龐大的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者行為知識(shí)和財(cái)務(wù)方面的靈活性和穩(wěn)定性，百盛將全方位地滿足中國(guó)顧客，堅(jiān)持生活化、時(shí)尚化、線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)原則。 （來(lái)源：中國(guó)零售平臺(tái)）
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