

據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道,新世界百貨總店經(jīng)過(guò)4個(gè)月的翻新工程后于5月13日重新開業(yè)。去年取得了市內(nèi)免稅店?duì)I業(yè)權(quán)的新世界將現(xiàn)在的百貨店新館的8~12層全面改為免稅店并于18日開業(yè)。營(yíng)業(yè)面積為1.3884平方米(約合4200坪)。因?yàn)楝F(xiàn)有百貨店的空間縮小了,所以入駐品牌數(shù)也從610多個(gè)減少到了520多個(gè)。
但是新世界計(jì)劃擴(kuò)大符合外國(guó)游客口味的賣場(chǎng),從而獲得實(shí)利。臨近新世界的南大門和明洞一代是來(lái)首爾的80%外國(guó)游客都會(huì)去的高人氣地區(qū)。其間,新世界將中國(guó)游客拱手相讓給了與其僅有500米距離的樂天免稅店小公店,這次意味著新世界通過(guò)翻新開業(yè)宣告全面戰(zhàn)的開始。
免稅業(yè)界的后起之秀——新世界的戰(zhàn)略是以“韓流百貨店”獲得新生。首先,在新館的4層新設(shè)了30坪規(guī)模的外國(guó)人綜合服務(wù)區(qū),提供外國(guó)顧客最需要的退稅、EMS等服務(wù)。此前,退稅臺(tái)在現(xiàn)有的本館中只有一處,而現(xiàn)在新館的4層與地下1層也增設(shè)了,所以其總共運(yùn)營(yíng)的退稅臺(tái)增加到了三處。其還設(shè)有外國(guó)人專用的VIP休息室和Personal Shopper(百貨店為了讓VIP顧客更加便利地購(gòu)物而安排的專門導(dǎo)購(gòu))。為此,新世界方面新招聘了包括兩名中國(guó)人在內(nèi)的共16名口譯人員,確保了總共20名的外國(guó)人專門人員。
雖然新世界是以外國(guó)人為對(duì)象,但是主力還是“土豪”的中國(guó)游客。在作為“百貨店門面”的一樓,聚集了中國(guó)人喜愛的韓國(guó)國(guó)內(nèi)化妝品品牌——雪花秀、赫拉和愛茉莉太平洋等。演員全智賢在韓劇里使用的口紅(圣羅蘭,Yves Saint Laurent)與太陽(yáng)鏡(GENTLE MONSTER)等因韓劇而紅起來(lái)的新品牌也被全面安排到了一樓。
新館4層大舉布設(shè)了McGINN、ZOOC、Plastic Island等中國(guó)女性經(jīng)常購(gòu)買的韓國(guó)時(shí)尚品牌。即使是免稅店里沒有的品牌,但是如果外國(guó)顧客喜愛,新世界也計(jì)劃另外制作活頁(yè)式廣告和優(yōu)惠券,從而吸引顧客到百貨店購(gòu)買。此外,其還將與中國(guó)當(dāng)?shù)氐?a target=_blank>購(gòu)物中心、旅行社、信用卡公司合作,加快吸引外國(guó)VIP顧客。(來(lái)源:中國(guó)僑網(wǎng) 許靜妍)
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