2014 年，Costa Coffee 宣布自己將和英國領先的服裝供應商 Incorporatewear 合作，為當時歐洲 2000 家門店的員工，提供一套更個性化的制服。

　　在這之前，這 1.6 萬名員工不分性別地穿著同一套，彼此的區(qū)別只是大中小尺碼。但它和 Incorporatewear 的合作很大程度上改變了這個情況，制服被安排成了 5 種顏色的款式，比如收銀員的制服是最淺色的那個，咖啡師穿的是跟咖啡豆顏色一樣的那件。

　　“咖啡館應該是一個休閑的，美妙的地方，” Incorporatewear 的客戶經(jīng)理 Karen Harper 說道，“Costa Coffee 希望店員制服可以給顧客帶去好的體驗。”

　　Costa Coffee 至少認可了一件事：員工制服是體現(xiàn)公司文化的不錯窗口，自己也可以借此來傳遞一些東西。

　　那么現(xiàn)在，Costa Coffee 又在員工制服上嘗試新東西了。最近，它宣布將在這個夏天和美國時尚網(wǎng)站 Refinery 29 的英國分部合作，由后者設計一款印有二者 Logo 的 T 恤。之后，這件衣服將由 Costa Coffee 全英 2000 家門店的咖啡師穿上身。

　　另外，Costa Coffee 也將會和 Refinery 29 英國合作一些社交網(wǎng)絡上的內容推廣，比如在后者的平臺上發(fā)布 Costa Coffee 的廣告，但更具體的細節(jié)還在商談中。

　　為什么想到和 Refinery 29 合作，其實從 T 恤的風格上就可以隱約看出了——它想變得年輕又有活力。

　　這個在年輕人扎堆的 Instagram 上幾乎空白一片的品牌的確容易給人這樣一個老舊的感覺，離消費者最近的門店也是設計得整齊劃一，這是它很難激起年輕人興趣的。而和時尚網(wǎng)站起家的熱門生活方式網(wǎng)站 Refinery 29 合作的背后，無疑也是 Costa Coffee 想讓自己變得更鮮活年輕，爭取 90 后和 00 后人群好感的心。

　　這樣的“激活”營銷似乎也最適合在夏天展開。

　　在 Costa Coffee 的 Facebook 賬號上，它從 5 月初就開始宣傳自己的夏日營銷計劃 #Seriously Summer#。它在倫敦、格拉斯哥和利茲三地推出了三家重新裝修的火烈鳥主題咖啡館。另外，還推出了 3 款由新鮮水果榨成的水果奶昔新品。

　　回到去年 12 月，Costa Coffee 曾在倫敦推出了一家以提供餐食為主的概念餐廳 Costa Fresco，請了 Our Design Agency 和設計咨詢公司 Caulder Moore 來分別操刀進行品牌和室內空間設計，最后的成品也是跟火烈鳥咖啡館產(chǎn)生了類似的效果——和原先的 Costa Coffee 很不同。

　　Costa Coffee 一次次地想變年輕，而每一回的試驗場都選在了門店最多的總部英國。（來源：好奇心日報 馬寧憶）

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