本周一，LG電子終于在國(guó)內(nèi)發(fā)布最新旗艦機(jī)G5，欲在中國(guó)市場(chǎng)重整河山。過(guò)去一年來(lái)，LG移動(dòng)業(yè)務(wù)的巨額虧損以及在中國(guó)市場(chǎng)的慘淡表現(xiàn)，再度引發(fā)業(yè)界對(duì)“LG手機(jī)何時(shí)退出中國(guó)市場(chǎng)”的議論。
但對(duì)于LG寄予厚望的手機(jī)G5的發(fā)布，市場(chǎng)卻反應(yīng)平淡，對(duì)其價(jià)格與模塊化設(shè)計(jì)業(yè)內(nèi)也有不少質(zhì)疑的聲音。有業(yè)內(nèi)專家分析指出，對(duì)于LG手機(jī)來(lái)說(shuō)，其尷尬在于“高不成低不就”，高端競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)蘋(píng)果、三星、華為，中低端也無(wú)法與眾多國(guó)內(nèi)廠商相抗衡，而其衰敗的核心則在于LG手機(jī)在創(chuàng)新技術(shù)、價(jià)格定位以及銷售渠道等方面的缺失。
手機(jī)業(yè)務(wù)面臨諸多困境
作為L(zhǎng)G最新旗艦機(jī)，在產(chǎn)品方面，G5配備驍龍820處理器、1600萬(wàn)像素＋800萬(wàn)像素?cái)z像頭，內(nèi)置4GB RAM＋32GB ROM存儲(chǔ)組合，配置與市面上主流旗艦機(jī)相差無(wú)幾，產(chǎn)品售價(jià)4888元。G5的定價(jià)要高于此前的G4、G3，業(yè)內(nèi)都認(rèn)為這是LG欲提升手機(jī)盈利。 對(duì)于LG手機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，及時(shí)扭虧迫在眉睫。
據(jù)LG發(fā)布的2015年業(yè)績(jī)報(bào)告，LG電子2015年全年銷售額達(dá)56.5萬(wàn)億韓元，同比減少4.3%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.2萬(wàn)億韓元，同比減少34.8%。其中，手機(jī)業(yè)務(wù)是拖累企業(yè)發(fā)展的主要因素，該公司財(cái)報(bào)顯示，公司移動(dòng)業(yè)務(wù)去年四季度營(yíng)業(yè)虧損為440億韓元，而三季度營(yíng)業(yè)虧損為780億韓元。
經(jīng)營(yíng)虧損的同時(shí)，LG手機(jī)還面臨著銷量停滯不前的困境。該公司財(cái)報(bào)顯示，LG去年智能手機(jī)出貨量為5970萬(wàn)臺(tái)，與2014年相當(dāng)，與蘋(píng)果等企業(yè)差距拉大，還被華為、小米等中國(guó)廠商甩在后面。 據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)TrendForce公布的2015年全球智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示，2015年LG智能手機(jī)出貨量排名從2014年第五位下滑至第六位，市場(chǎng)份額同比有所下滑。TrendForce還預(yù)計(jì)今年LG的全球出貨量市場(chǎng)份額將進(jìn)一步下降。
其實(shí)，2010年二季度LG手機(jī)業(yè)務(wù)便出現(xiàn)1200億韓元虧損，LG前CEO南鏞引咎辭職后，LG的手機(jī)業(yè)務(wù)一直都未徹底走出困境，不斷在虧損和盈利之間反復(fù)。消費(fèi)電子專家梁振鵬也指出，這正是近幾年來(lái)LG不斷有退出手機(jī)市場(chǎng)傳聞的原因。 直到現(xiàn)在，仍有很多分析師建議，LG需要將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到非智能手機(jī)業(yè)務(wù)方面。位于首爾的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)尤金投資證券分析師尹赫鎮(zhèn)便表示，LG應(yīng)當(dāng)“移情別戀”，將其業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到長(zhǎng)期增長(zhǎng)的其他領(lǐng)域，例如汽車配件等，或許這將是LG業(yè)務(wù)組合中能夠迎來(lái)一絲光明的業(yè)務(wù)。
中國(guó)市場(chǎng)缺乏足夠重視
LG手機(jī)全球銷量下滑，并且在過(guò)去幾年來(lái)，與三星、蘋(píng)果、華為等企業(yè)差距拉大，與中國(guó)市場(chǎng)不作為關(guān)系密切。 在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，與三星、蘋(píng)果、華為等市場(chǎng)主流品牌不同，LG已經(jīng)淪為邊緣化的小眾品牌，這與其國(guó)際知名品牌的形象大相徑庭。賽諾發(fā)布的2016年2月中國(guó)線下市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，華為、蘋(píng)果、三星銷量均在200萬(wàn)-400萬(wàn)臺(tái)之間，市場(chǎng)排名前五位，而LG的銷量卻只是擠進(jìn)前30位，市場(chǎng)份額低于0.3%，銷量要低于10萬(wàn)臺(tái)。
其實(shí)，造成LG手機(jī)目前在中國(guó)市場(chǎng)低迷局面，很大一部分原因是由于該公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者不夠重視、缺乏誠(chéng)意。有業(yè)內(nèi)人士指出，不管是G5還是此前新品發(fā)布，LG往往都會(huì)將中國(guó)上市發(fā)布時(shí)間晚于韓國(guó)和美國(guó)，這種做法完全不像是重視中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)做法。
雖然LG手機(jī)目前在中國(guó)市場(chǎng)不像蘋(píng)果、三星那樣受歡迎，但也有過(guò)“風(fēng)光”時(shí)刻。十年前，有著韓國(guó)“完美情人”之稱的金泰熙和有“情圣”之稱的玄彬，在幾乎所有可以涉及的廣告媒介上無(wú)數(shù)次地道出 “I chocolate you”這句充滿愛(ài)戀與溫情的語(yǔ)句，隨后一場(chǎng)由LG巧克力手機(jī)掀起的時(shí)尚風(fēng)潮席卷全球，包括中國(guó)市場(chǎng)。
憑借時(shí)尚的外觀，主打年輕時(shí)尚消費(fèi)群體的市場(chǎng)定位以及鋪天蓋地的廣告，LG巧克力手機(jī)隨后在市場(chǎng)走熱，快速推升LG手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的份額。 然而，成也蕭何敗也蕭何，LG巧克力手機(jī)火爆銷售的同時(shí)，很快大量的投訴、退貨也接踵而至。原因在于LG巧克力手機(jī)在質(zhì)量工藝方面存在瑕疵，容易使手機(jī)頻繁重啟、死機(jī)等問(wèn)題。而LG方面在處理該問(wèn)題時(shí)，卻反應(yīng)遲鈍，甚至給出“手機(jī)用戶需及時(shí)升級(jí)軟件”的回應(yīng)。
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