北京時間2月19日凌晨消息，據《華爾街日報》報道，沃爾瑪周四下調了在四個月前剛剛作出的銷售額預期，再一次給投資者帶來了意外。同時，這也令投資者原本抱有的一種希望變得黯淡，即該公司在升級連鎖店、電子商務業(yè)務和工資方面投入的重大支出將可帶來迅速的增長。

　　當前財年的銷售額將“相對持平”，沃爾瑪在其季度財報中說道。相比之下，該公司高管在去年10月份作出的預測是今年銷售額將增長3%到4%。這家零售商已多次下調業(yè)績預期，周四的下調只是其中最新的一次。

　　沃爾瑪稱，下調預期的原因并不是受到銷售額發(fā)展趨勢的影響，而是反映了該公司最近宣布的關閉連鎖店計劃以及美元持續(xù)走強的影響。不計入這些影響，沃爾瑪稱其銷售額增長預期則原本應為持穩(wěn)。

　　此舉是一種最新的證據，證明沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）正在“走鋼絲”。他請求投資者接受短期內的利潤下降，以便換取未來的更好業(yè)績。這家總部設在美國阿肯色州本頓維爾的零售商正在升級連鎖店和提高電子商務銷售額等領域中投入大量資金，目的是抵御來自于亞馬遜等電商公司、克羅格公司（Kroger Co.）等百貨運營商以及“美元店”等小型零售商的競爭壓力。但是，這種做法的結果是其盈利能力受損。

　　沃爾瑪表示，上述計劃正在開始奏效。在經歷了長期的下滑以后，沃爾瑪的同店銷售已連續(xù)六個季度實現增長，但增幅僅為0.6%，低于Consensus Metrix調查中分析師平均預期的1%。沃爾瑪的第四財季截止于2016年1月31日，期間包括了對零售商來說至關重要的假期購物季節(jié)。該季度到店購物的顧客人數增長了0.7%，連續(xù)第五個季度上升。

　　“我們看到，沃爾瑪美國業(yè)務取得了一年前所沒有的強勁表現。”董明倫周四說道。“過去一年是我們進行投資、改善運營和作出改變的一年。”

　　沃爾瑪高管稱，該公司的庫存水平有所下降，客戶滿意度評分則正在上升。另外，在公司采取了調高工資的措施以后，其連鎖店職員的離職率則有所下降。去年沃爾瑪將最低時薪調高到了9美元，上周六則為其100萬名連鎖店員工中的大多數人都進一步提薪至10美元。

　　整體而言，沃爾瑪第四財季凈利潤同比下降8%，至45.7億美元；營收同比下降1.4%，至1297億美元，低于分析師此前預期。

　　“客戶得益于汽油價格的下跌，但我們在因為通縮而遭遇了重大的逆風。”沃爾瑪美國部門首席執(zhí)行官高福瀾（Greg Foran）說道。他預計，在2017財年第一季度中，這種通縮壓力還將繼續(xù)存在。

　　過去一年時間里，零售行業(yè)的整體景況一直都顯得模糊不清，而沃爾瑪疲弱的銷售額預期并未令其變得更加清晰。雖然由于工資上升、失業(yè)率下降以及汽油價格下跌等因素的影響，美國消費者的消費能力看起來正在增強，但許多大型零售商仍舊由于消費者購物習慣的根本性變化而面臨著困境。

　　沃爾瑪對這種變化所作出的回應是，該公司在多項計劃上投入了50億美元以上的資金，如調高工資、發(fā)展電子商務業(yè)務以及降低產品價格等，這對于依靠低價商品來吸引購物者的零售商來說是必不可少的。據研究和咨詢公司Kantar Retail的年度調查顯示，沃爾瑪以其商品價格最低而聞名的聲譽正在遭到削弱。在2015年中，有22%的購物者認為沃爾瑪出售的食品是價格最低的，相比之下2011年為25%。

　　野村控股的零售分析師羅伯特·德布爾（Robert Drbul）稱：“這種業(yè)績結果表明，他們確有必要進行投資。”他還說道，在截至去年12月31日為止的12個月時間里，亞馬遜的北美銷售額增長了25%，這“很明顯對沃爾瑪造成了影響”。

　　沃爾瑪的電子商務銷售額繼續(xù)減速，其2016財年的增長速度為12%，相比之下此前一個財年為增長24%。公司高管指出，巴西和中國經濟增長速度的放緩以及沃爾瑪在英國市場上所面臨的強勁競爭是導致出現這種情況的主要原因。（騰訊證券  星云）

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