2015年12月,隨著大悅城二期開(kāi)業(yè),西西弗書(shū)店正式進(jìn)入上海。這家1993年發(fā)軔于遵義的民營(yíng)書(shū)店,2015年在全國(guó)新開(kāi)門(mén)店20家,由此成為獨(dú)立書(shū)店轉(zhuǎn)型的一個(gè)樣本。
上海店的裝修充分體現(xiàn)海派特色。英倫風(fēng)格的櫥窗里擺放著百代唱片、老上海月份牌美女圖、飛人牌老式縫紉機(jī)等復(fù)古裝飾。“這家店是西西弗書(shū)店2.0版本的最高版。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)性和互動(dòng)性上,也和以往有所不同。”西西弗文化傳播有限公司董事長(zhǎng)金偉說(shuō)。
人文社科類(lèi)別的圖書(shū)選擇上,西西弗與衡山·和集等書(shū)店有較多相似。但也有諸如王健林、褚時(shí)健等當(dāng)今成功人士的熱門(mén)傳記,以及奇幻、當(dāng)代情感小說(shuō)、孕婦保健等更暢銷(xiāo)實(shí)用的書(shū)籍。不過(guò)西西弗的魅力在于,當(dāng)這些書(shū)出現(xiàn)時(shí),并不會(huì)引起讀者心理上的明顯排斥。
“書(shū)不是隨便擺放的,而是由購(gòu)買(mǎi)量、購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)等大數(shù)據(jù)來(lái)決定位置。”金偉說(shuō)。西西弗倡導(dǎo)大眾精品閱讀,圖書(shū)選取比例是10%,也就是每年從30萬(wàn)本出版物中篩選3萬(wàn)本。“買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)”也是背后功臣之一,他們專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)各個(gè)門(mén)店讀者的興趣點(diǎn)來(lái)選書(shū)。
在實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型中,很多書(shū)店都借鑒了誠(chéng)品書(shū)店的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)范式,也就是書(shū)店并非靠圖書(shū),主是靠附屬混搭產(chǎn)品盈利。而在西西弗書(shū)店,書(shū)的空間占80%,咖啡館是15%,原創(chuàng)創(chuàng)意品牌不二產(chǎn)品為5%,這個(gè)比例始終不變。“空間體驗(yàn)只是基礎(chǔ),真正的體驗(yàn)核心是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。”金偉強(qiáng)調(diào)。他言談清晰、簡(jiǎn)明、務(wù)實(shí),諸如模型、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、藍(lán)海等詞頻頻蹦出,更像是在談?wù)摼哂锌b密流程的工業(yè)化產(chǎn)品。
1993年,西西弗發(fā)軔于遵義一個(gè)面積僅20平方米的地下室。經(jīng)過(guò)多年磨礪,在貴州開(kāi)了7家分店。2008年,西西弗走出貴州,把店開(kāi)到重慶三峽廣場(chǎng)。別致的環(huán)境和自由的閱讀氛圍很快在當(dāng)?shù)胤e攢起口碑,這就是金偉所謂的“全新2.0模式”,是西西弗率先探索實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型的一次試驗(yàn)。
2011年,全國(guó)實(shí)體書(shū)店跌入寒冬,不少行業(yè)翹楚都面臨關(guān)張窘境:北京的風(fēng)入松書(shū)店停業(yè),三聯(lián)書(shū)店退出廣州,上海書(shū)城淮海店停業(yè)。在此之前,實(shí)力雄厚的外資書(shū)店“貝塔斯曼”也宣布關(guān)閉在全國(guó)的連鎖店。
金偉說(shuō),每個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)客群的吸納是不一樣的,書(shū)店要據(jù)此精準(zhǔn)定位。這是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,操作難度卻很大的事情。西西弗此后專(zhuān)門(mén)用了5年時(shí)間研發(fā)了208個(gè)課題,對(duì)購(gòu)物中心書(shū)店形態(tài)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究,最后形成長(zhǎng)達(dá)幾千頁(yè)的文字報(bào)告。“這是下了功夫的。”他說(shuō)。另外,西西弗還注重研究書(shū)店的體系化和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,推動(dòng)體系化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。在此背景下,西西弗走上快速發(fā)展軌道,光是2015年就在全國(guó)新開(kāi)門(mén)店20個(gè)。前后大概有超過(guò)700家來(lái)自全國(guó)各地的商場(chǎng)向他們拋來(lái)繡球。
大悅城除了降低西西弗的租金,還在商場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行廣告宣傳,并予以活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式支持,“這些有針對(duì)性的支持,對(duì)西西弗業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)也是有實(shí)質(zhì)性幫助,客流明顯增加30%至40%。”
高歌猛進(jìn)中,金偉保持著冷靜。他說(shuō),實(shí)體書(shū)店發(fā)展中面臨成本解決的問(wèn)題,對(duì)于書(shū)店來(lái)說(shuō)入駐商場(chǎng)只是完成了第一步。未來(lái)書(shū)店是否做得更好,與后期企劃、運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)能力和專(zhuān)業(yè)能力等都有關(guān),而這些也是決定書(shū)店發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)因素。來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 彭曉玲
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