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率先做自營生鮮 家家悅?cè)绾螣挸缮綎|第一連鎖超市

  率先做自營生鮮

  在威海,人們買肉買菜買海鮮不去菜市場,而是選擇離家近的家家悅超市,那里的生鮮食品品類齊全、新鮮豐富,價格不比菜市場貴,時不時還會打折優(yōu)惠,算下來更便宜。

  不同于一般超市的生鮮熟食都以承包形式經(jīng)營,家家悅從一開始就做自營生鮮,把價格、品質(zhì)的管控權放在自己手中。

  這是王培桓學習日本生鮮超市的結(jié)果。1999年,他去日本考察學習超市,被超市生鮮商品管理水平所震撼,當即決定要在自己的超市里做高品質(zhì)的自營生鮮。公開資料顯示,是國內(nèi)連鎖超市中最早自營生鮮商品的企業(yè)之一,與此同時,家樂福、沃爾瑪?shù)冗B鎖巨頭也還是以承包的形式做生鮮。

  為了不讓生鮮成為常規(guī)認知中的虧損大項,家家悅很早就嘗試用農(nóng)超對接、基地直采的方式來減少中間的流通環(huán)節(jié),降低農(nóng)產(chǎn)品損耗。

  在這個過程中,超市通過專門的可追溯系統(tǒng),用電子信息化手段來實現(xiàn)對所有食品、農(nóng)產(chǎn)品,從采購進貨查驗、倉儲物流配送到門店銷售全程可追溯,從而保證了生鮮的品質(zhì)。

  時間是生鮮商品的生命線,為了保證其新鮮度,家家悅還投入了大筆物流,在倉儲和配送兩大環(huán)節(jié)分別成立了獨立公司,建立了3處常溫物流中心和5處生鮮物流中心,形成在山東省內(nèi)的2.5小時配送圈,配送范圍可直達任何鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的門店。

  布局的成功和挑戰(zhàn)

  在威海的縣級以上城市,紅色招牌的家家悅算得上一道風景,幾分鐘的車程就能看到一個家家悅門店,而且每個門店都顧客盈門,生意紅火。威海市區(qū)的居民根本無需糾結(jié)去哪家門店,因為方圓幾公里都會有幾個家家悅,遇到周末和節(jié)假日,停車場車水馬龍,要排長隊。

  區(qū)域內(nèi)的密集布點是家家悅的一大特色,根據(jù)其2015年10月透露的數(shù)據(jù),家家悅在威海擁有300多家連鎖門店,實現(xiàn)了城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,形成一個個步行10分鐘商圈。

  家家悅在山東其他地區(qū)擴張時,復制都是威海模式。數(shù)據(jù)顯示,2015年前10個月,家家悅在山東省新開了60多家店,2016年的目標則是100家新門店。

  這樣的布局僅在威海和煙臺收到了理想效果。公開資料顯示,家家悅在威海、煙臺地區(qū)的發(fā)展最為順遂,門店布點和顧客人流最多,也貢獻了最多的利潤。因為這樣的門店設置適合這兩個膠東沿海城市居民的購物習慣,家家悅也比其他連鎖超市更早在這兩個城市擴張。

  有時候,優(yōu)勢放在別處便不再是優(yōu)勢。

  家家悅的威海模式,顯然并不適合所有地區(qū)。2014年,家家悅為了進一步急速擴張而嘗試IPO,但未能成功上市。當時披露的資料顯示,2013年,除了威海和煙臺,家家悅其他地區(qū)的連鎖超市全部呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。(文/天下網(wǎng)商記者 周麟)

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