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線上賺人氣 線下拼實(shí)力 華運(yùn)超市“全渠道營(yíng)銷”

  可以線上隨時(shí)隨地挑選,享受低價(jià),又能在實(shí)體店放心“入手”,保質(zhì)保量,華運(yùn)超市憑借自身強(qiáng)大的物流配送實(shí)力和良好的區(qū)域“群眾基礎(chǔ)”,主動(dòng)站在互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”,打造超市零售業(yè)“全渠道營(yíng)銷”新范式。

  “互聯(lián)網(wǎng)不是零售業(yè)的對(duì)手,而是良好的合作伙伴。”華運(yùn)超市副總經(jīng)理丁高柱說。2015年是華運(yùn)超市互聯(lián)網(wǎng)+“開元之年”,企業(yè)與“翼支付”、“微信平臺(tái)”、“支付寶”等線上支付平臺(tái)的合作相繼建立。

  對(duì)于蚌埠市場(chǎng)來說,華運(yùn)超市生于斯,長(zhǎng)于斯,良好的線下客戶基礎(chǔ)是華運(yùn)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。“而要開啟超市零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,關(guān)鍵是形成線上線下客戶有效互動(dòng),否則,可能就只是一場(chǎng)燒錢游戲。”丁高柱表示。一年來,華運(yùn)正是通過將線下客戶電子化,吸引線下客戶充實(shí)線上,并通過特色優(yōu)惠活動(dòng)將線上客戶轉(zhuǎn)化到線下,實(shí)現(xiàn)了超市顧客群體多樣化發(fā)展,粉絲數(shù)量的幾何倍增。

  “現(xiàn)在,用支付寶錢包買東西五折的誘惑遠(yuǎn)比促銷雞蛋來得更大。”丁高柱說,但是任何營(yíng)銷都必須以實(shí)力做支點(diǎn),而超市零售業(yè)要打通全渠道,必然要依托強(qiáng)大的物流和配送實(shí)力。把現(xiàn)代物流理念引入超市運(yùn)營(yíng)和布局,作為我市唯一一家本土超市,華運(yùn)在全省率先建設(shè)使用常溫物流中心和生鮮物流中心,引入WMS信息化精益管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商品全追溯和生鮮當(dāng)日進(jìn)餐桌等功能,為商品的流通和供應(yīng)提供了有力保障。

  生鮮正逐步成為線下超市的“絕地反擊”,這點(diǎn)在華運(yùn)的未來規(guī)劃中正逐步顯現(xiàn)。華運(yùn)依托其龐大的農(nóng)超對(duì)接系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了新鮮蔬果當(dāng)日進(jìn)餐桌。依托全省一流的生鮮物流中心,實(shí)現(xiàn)面點(diǎn)、豆制品、鮮肉分割等一站式加工,打造超市“中央廚房”,“更放心,更新鮮是現(xiàn)代生活的追求,也是華運(yùn)的追求,獨(dú)有的生鮮中央廚房將給更多人一個(gè)選擇華運(yùn)的理由。”丁高柱說。 

  事實(shí)上,華運(yùn)網(wǎng)上粉絲業(yè)已接近3萬人,華運(yùn)超市與“翼支付”支付平臺(tái)合作創(chuàng)收突破千萬元,年底上線的“支付寶”平臺(tái)銷售額也達(dá)到近百萬元。全渠道營(yíng)銷渠道的暢通,讓華運(yùn)超市在電商的沖擊下“轉(zhuǎn)危為安”,年?duì)I業(yè)額也保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。丁高柱信心滿滿的表示,接下來,華運(yùn)超市立足精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù),打造線上線下兩個(gè)平臺(tái),兩種渠道,兩類資源,走出一條真正切合實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)想。(蚌埠日?qǐng)?bào)記者:于英利)

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