今年圣誕季期間在100家門店測試成功后,美國科爾士百貨(Kohl’s)計劃明年春季在美國近1200家門店中對網(wǎng)購自提業(yè)務(wù)進行大面積推廣。
這只是科爾士百貨籌劃的數(shù)字經(jīng)營項目的開端。
科爾士百貨在其全渠道零售方案中加入網(wǎng)購自提服務(wù),使得科爾士百貨能夠與美國其他零售商同臺競技,因為其他零售商早已認識到,網(wǎng)購自提服務(wù)很快成為了購物者對擁有實體業(yè)務(wù)零售商的一項基本期望。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編譯
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