雙11、黑色星期五剛過(guò)，第三波消費(fèi)節(jié)又來(lái)了。雙12前夕，五星電器公布，12月不僅是其全年銷售收官月，更是品牌成立17年的生日月，將聯(lián)合格力、美的、海爾、三星、創(chuàng)維等電器大佬送出1.7億品牌生日紅包，消費(fèi)者可以通過(guò)五星官方微信號(hào)獲取。

　　今年雙12，電商避開(kāi)價(jià)格不談，五星電器總裁潘一清認(rèn)為，年底正是實(shí)體零售反擊電商的好時(shí)候。通過(guò)歷次與電商的近身博弈，五星的價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯，“大家電至少便宜兩三百元；通訊數(shù)碼同價(jià)有時(shí)還略低，確保沒(méi)有假貨、翻新機(jī)和返修機(jī)”。與電商不同，五星電器雙12主打新品優(yōu)惠，推出藝術(shù)空調(diào)節(jié)和滾筒 洗 衣 節(jié) ，華 為mate8、蘋(píng)果iPad Pro、大疆無(wú)人機(jī)等一批新品也將在本周末全面放價(jià)。

　　五星同步公布其全渠道轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略新進(jìn)展，“店配”和“移動(dòng)支付”12月將進(jìn)行首批門店試點(diǎn)；在成都與綠地、紅星美凱龍等企業(yè)結(jié)成地產(chǎn)、家居、家裝、家電一站式定制聯(lián)盟，拓寬場(chǎng)景消費(fèi)。

　　踏準(zhǔn)商業(yè)變革大勢(shì)，17載穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

　　業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，五星電器是一家“頗有意思的企業(yè)”，從1998年創(chuàng)立至今17年，歷經(jīng)5次體制變化，每一次都能平穩(wěn)過(guò)渡和增長(zhǎng)，牢牢占據(jù)中國(guó)家電連鎖前三強(qiáng)。這或許與其務(wù)實(shí)有關(guān)。企業(yè)在商業(yè)變革的大潮中，領(lǐng)先一步半步能成為先驅(qū)，領(lǐng)先兩步三步就成為先烈，五星每一次都能踏準(zhǔn)大勢(shì)，不冒進(jìn)，不落后，乘勢(shì)而上轉(zhuǎn)型。

　　上世紀(jì)90年代初，當(dāng)家電零售從百貨業(yè)分離時(shí)，五星1998年以空調(diào)為突破口轉(zhuǎn)型專業(yè)家電零售；90年代中后期，電器專營(yíng)店升級(jí)為綜合性家電零售，五星2001年轉(zhuǎn)型，以低成本低價(jià)格迅速贏得市場(chǎng)；2003-2005年，家電連鎖全國(guó)擴(kuò)張，渠道為王，五星迅速進(jìn)入安徽、浙江、云南、四川、河南等省，高速發(fā)展；2004-2006年，中國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放，家電連鎖尋求上市等資本支持時(shí)，五星又與全球電器零售巨頭百思買合作，引入國(guó)外先進(jìn)的零售模式，如顧客中心論、真機(jī)體驗(yàn)、自有銷售體系家電顧問(wèn)提供無(wú)偏見(jiàn)建議、有償延長(zhǎng)保修、品類整體解決方案、手機(jī)專營(yíng)店模式等等，加快了中國(guó)本土家電零售模式的改良和創(chuàng)新；2012年起，實(shí)體零售企業(yè)開(kāi)始正視互聯(lián)網(wǎng)沖擊，轉(zhuǎn)型升級(jí)，五星電器開(kāi)啟以實(shí)體店為核心的全渠道數(shù)字化零售變革。近期被中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)等組織授予“中國(guó)家電30年卓越品牌獎(jiǎng)”、“2015年中國(guó)家電行業(yè)磐石獎(jiǎng)最具影響力零售企業(yè)”。

　　門店數(shù)字化戰(zhàn)略落地，成都計(jì)劃3年新開(kāi)10店

　　五星電器作為中國(guó)家電連鎖前三強(qiáng)企業(yè)，在江蘇、浙江、安徽等區(qū)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。同時(shí)鎖定四川、河南、云南作為戰(zhàn)備拓展區(qū)域，四川區(qū)域計(jì)劃率先在成都新開(kāi)門店，預(yù)計(jì)未來(lái)三年新開(kāi)店達(dá)到10家，新增銷售超10億元。

　　五星還將斥資數(shù)億打通線上和實(shí)體店的商品、價(jià)格、支付及履單，向全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型。五星門店數(shù)字化速贏項(xiàng)目“店配”和“移動(dòng)支付”今年年底首批門店試點(diǎn)。所謂“店配”是指線上線下庫(kù)存實(shí)時(shí)共享，消費(fèi)者在線上下單后，可以等著附近的五星門店直接配送到家，也可以選擇距離自己最近的門店取貨，解決了網(wǎng)購(gòu)速度、質(zhì)量信任度、面對(duì)面服務(wù)三大難題。五星同步試點(diǎn)移動(dòng)支付，支持包括支付寶、微信支付、翼支付在內(nèi)的多種主流支付，推廣期甚至將送出補(bǔ)貼。12月，五星將與翼支付免費(fèi)送出高達(dá)50萬(wàn)元的支付補(bǔ)貼。

　　未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力有兩方面：海外和農(nóng)村。2015年五星電器推出了“萬(wàn)鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O項(xiàng)目，目前已經(jīng)在江蘇開(kāi)出了首批40多家門店，3年后將達(dá)到500家。主攻城市舒適智慧家居的“舒適家”子公司上市半年即實(shí)現(xiàn)了4000多萬(wàn)銷售。

　　家電業(yè)大佬賀禮五星，1.7億紅包雙12免費(fèi)送

　　五星電器成立17年來(lái)，與全球大牌電器供應(yīng)商奠定了深厚的合作情誼。董明珠、方洪波等一批中國(guó)家電業(yè)的頂級(jí)大佬們都曾為五星電器成立剪彩，見(jiàn)證了五星的每一次變革與蛻變。時(shí)值五星17歲之際，大佬們紛紛送上生日祝福，同時(shí)送出1.7億品牌紅包。本周末，美的、創(chuàng)維、沁園等大牌團(tuán)購(gòu)專場(chǎng)上陣，給予消費(fèi)者低至5折的讓利和豐厚的生日禮品。1P空調(diào)低至1212元，合資滾筒一款999元，變頻對(duì)開(kāi)門冰箱一款3499元，國(guó)產(chǎn)60寸LED彩電低至4999元。五星電器承諾全場(chǎng)商品比價(jià)雙12，全城全網(wǎng)比價(jià)，差價(jià)賠付。會(huì)員還可以通過(guò)其官方微信號(hào)“五星電器5Star”進(jìn)行積分兌換手機(jī)流量包和電影票。來(lái)源：華西都市報(bào)

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