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沃爾瑪、Target在線購物平臺癱瘓 福禍焉知

  北京時間2015年12月10日晚間消息 據(jù)Seeking Alpha分析師刊文指出,沃爾瑪當(dāng)前正著力于是提高其在線業(yè)務(wù)的競爭性。無一例外這也是當(dāng)前很多實體商鋪的主要關(guān)注點,其中就包括沃爾瑪?shù)闹苯痈偁帉κ諸arget。而最近各大新聞頭條都在報道CyberMonday(指的是感恩節(jié)假期之后的第一個上班日,禮拜一)那天兩家公司的在線購物平臺都出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障,并認(rèn)為這是一個不好的征兆。但也許真實情況并沒有媒體說的那么嚴(yán)重。事實上,把這些問題比作“成長過程中的煩惱”更為合適。

  沃爾瑪、Target錯失在線銷售的最佳時機(jī)

  互聯(lián)網(wǎng)作為一個相對較新的購物選擇卻有著令人印象深刻的銷售增長程度。但投資者必須注意的是,在互聯(lián)網(wǎng)尚未成為一種購物選擇時,增長基數(shù)則非常的低。

  現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個日益重要的銷售渠道。零售巨頭如沃爾瑪和Target當(dāng)前正在努力追趕互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜公司,而本世紀(jì)初期時亞馬遜還只是一家小小的初創(chuàng)公司。

  在經(jīng)歷前期階段大量的投入之后,亞馬遜已經(jīng)成為許多消費者“在線零售商”的首選。這家無處不在的“網(wǎng)上零售商店”將是沃爾瑪和Target很難趕上的。但這也并不意味著盡管沃爾瑪和Target做了嘗試,也不能或不會在在線零售方面取得顯著的成績。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)多元化發(fā)展趨勢,零售作為亞馬遜的一部分,其盈利能力也很明顯。亞馬遜股票當(dāng)前的市盈率接近100,而對該公司的估值很大程度上是建立在其前景。而沃爾瑪和Target則已經(jīng)有幾十年的成功發(fā)展史并且在回報股東方面有非常良好的記錄。

  網(wǎng)絡(luò)的崩潰透入出來的積極信息

  Cyber Monday那天,Target的網(wǎng)站彈出一個屏幕告訴消費者因客流量太大需要耐心等待,而沃爾瑪網(wǎng)站甚至無法支持消費者完成購物。這兩家公司在Cyber Monday那天確實有點手忙腳亂,但實際情況也可能沒有看起來的那樣糟糕。畢竟還有很大一批嶄露頭角的在線電商遇到了類似的問題,其中甚至不乏一些大牌,例如Victoria's Secret,F(xiàn)oot Locker和Neiman Marcus,甚至在線支付服務(wù)商PayPal也被指在高峰時間段失靈。因此,更客觀的說是沃爾瑪和Target的服務(wù)器運行沒有達(dá)到大眾期待值,而他們?nèi)菀滓鹈襟w關(guān)注則是因為其耳熟能詳?shù)拿指菀滓鹱x者關(guān)注。

  另外,這還反映出積極的一面。Target和沃爾瑪一直在努力提高其在線銷售的狀態(tài),而他們也很成功地在Cyber Monday引起了消費者的“擁擠”。事實上,他們確實做的非常好,光顧他們網(wǎng)站的消費者也確實是超載了。因此,他們不但沒有失敗,而且成功遠(yuǎn)超預(yù)期。這證明,即便是老牌實體零售店也可以在在線銷售方面取得一席之地。而沃爾瑪也一直在努力迎頭趕上。

  雖然我有自己的擔(dān)憂沃爾瑪?shù)哪芰硖幚硭械母氖侵滞瓿?互聯(lián)網(wǎng)只是一個更大的改造的一部分),我不是建議沃爾瑪?shù)戎饕闶凵虒υ诰前景是錯誤的。沃爾瑪和目標(biāo)都有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)模較大的經(jīng)濟(jì)實力,分布廣泛的實體店面的、以及與消費者之間的緊密聯(lián)系。這些都是非,F(xiàn)實的好處,并有利于在線業(yè)務(wù)的增長。

  但沃爾瑪和Target作為大公司確實有點尾大不掉,而在線業(yè)務(wù)也只是剛剛開始。在這個過程中遇到客流量過大反而對他們是一次適時的提醒。

  投資綜述:

  擁有多年在線銷售的亞馬遜能夠在Cyber Day當(dāng)日平穩(wěn)運行并不讓人感到驚訝,但是當(dāng)投資者看到沃爾瑪和Target跌跌撞撞的模樣可能第一映像是他們的在線服務(wù)真是爛透了。但是這也恰恰說明實際的客戶要比他們之前預(yù)想的要多得多,因此這對開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)銷售的兩家公司來說算是一個好消息。

  相比市盈率接近1000的亞馬遜,更建議投資關(guān)注一下市盈率分別在13和16的沃爾瑪和Target.雖然沃爾瑪和Target在成為“在線零售巨頭”的道路上會很艱辛,但并不是沒有可能。因為他們并不需要推翻亞馬遜,而只是需要在保持現(xiàn)有線下業(yè)務(wù)的同時努力增強(qiáng)線上銷售。

  而投資者需在密切這幾家公司在線銷售表現(xiàn)時,不要被頭條新聞禁錮思維。因為并不是所有的“壞消息”是真的。而這一次糟糕的消息則可能是好消息。(騰訊證券 翻譯:張昇 校審:旭宏)

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