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王府井百貨大用戶體系 靠這4招支撐起來的

  12月10日消息,記者了解到,王府井集團于今日召開合作伙伴年會,對公司進一步發(fā)展動向對外公開,提出“一個模式”、“四大任務”的發(fā)展戰(zhàn)略,加快創(chuàng)新變革。

王府井百貨絕密計劃外泄

  據了解,“一個模式”是指回歸零售本質,一切以消費者為中心,建立以客戶為中心的新型生態(tài)圈,積極構建互聯(lián)網下新的商業(yè)模式。

  “四大任務”分別是指第一,始終以消費者為中心,進行經營模式的創(chuàng)新,持續(xù)提升商品經營能力和顧客經營能力;第二適應新的消費需求變化,進行業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,引導多業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展;第三滿足消費者多渠道選擇,實施全渠道變革,促進線上線下融合;第四為適應創(chuàng)新發(fā)展需要,進行組織變革與機制創(chuàng)新。

  同時,王府井百貨官方稱,目前試點門店PC端、移動端、線下端所有渠道用戶已初步統(tǒng)一到公司的CRM數據系統(tǒng),王府井的大用戶體系已經開始投入運營,線下門店已全面實現會員卡電子化。

  此次會上,王府井集團針對未來業(yè)態(tài)發(fā)展提出了戰(zhàn)略設想并詳述了網店規(guī)劃以及推介了包涵百貨、奧萊、購物中心十余個新項目。

  同時,王府井集團還與11家品牌簽署合作協(xié)議,10家品牌現場分別與佛山、西安、哈爾濱以及南昌項目簽署了入駐協(xié)議。

  記者了解到,今年8月王府井發(fā)布上半年財報顯示公司實現營業(yè)收入90.6億元,同比下降3.99%;利潤總額6.2億元,在商品層面,王府井百貨繼續(xù)推進深度聯(lián)營,超過800個品牌,50萬個SKU已在試點門店上線,單品管理基礎工作已基本完成。據悉,王府井目前在中國境內六大經濟區(qū)域運營28個百貨及購物中心門店。來源: 億邦動力網

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