百密一疏，進(jìn)入中國(guó)近百年的快消巨頭可口可樂如今也因?qū)ζ煜鹿S管理問題而蒙上了一層陰影。近日，可口可樂和中糧在華的合資工廠甘肅中糧可口可樂飲料有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甘肅中糧可口可樂”）因?yàn)樯嫦觽卧飙h(huán)保數(shù)據(jù)被相關(guān)主管部門予以處罰。
“公司已第一時(shí)間按照相關(guān)政府部門的要求進(jìn)行了整改。”可口可樂方面在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“對(duì)于管理上的疏忽，我們將以此為鑒，嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理。”可口可樂目前在華產(chǎn)業(yè)囊括了合資工廠和并購(gòu)公司等形式的眾多公司存在，而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈下，可口可樂的管理責(zé)任也成為了重中之重。
甘肅合資工廠被查
近日來，可口可樂偽造環(huán)保數(shù)據(jù)事件不斷發(fā)酵，而事情起因于9月11日，甘肅省蘭州市環(huán)境監(jiān)察局和蘭州市公安局環(huán)保分局對(duì)甘肅中糧可口可樂現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司通過改變污水在線監(jiān)測(cè)設(shè)備采樣方式，偽造環(huán)評(píng)數(shù)據(jù)，以逃避環(huán)保監(jiān)管。該行為違反了《中華人民共和國(guó)水污染防治法》第二十二條和第二十三條的相關(guān)規(guī)定。
當(dāng)時(shí)，蘭州市環(huán)境監(jiān)察局對(duì)該公司下達(dá)了《責(zé)令改正違法行為決定書》，并移送蘭州市公安局處理。10月15日，蘭州市公安局對(duì)甘肅中糧可口可樂有限公司的主管人員處以行政拘留5天的處罰。
資料顯示，甘肅中糧可口可樂由中糧可口可樂飲料(中國(guó))投資有限公司投資設(shè)立，主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)銷售包括液體飲料、固體飲料、茶飲料、果蔬飲料、礦泉水、純凈水、咖啡等飲料在內(nèi)的可口可樂系列飲料。而中糧可口可樂飲料有限公司正是中國(guó)最大的可口可樂瓶裝業(yè)務(wù)投資公司。此次，可口可樂的瓶裝廠出現(xiàn)偽造環(huán)保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在業(yè)內(nèi)人士看來可口可樂存在監(jiān)管責(zé)任。
而對(duì)于此次的“飛來橫禍”，可口可樂方面也承認(rèn)了自身的管理問題。10月22日，《華夏時(shí)報(bào)》記者在采訪過程中收到了來自其有關(guān)此次事件的回應(yīng)。
甘肅中糧可口可樂在聲明中表示，經(jīng)內(nèi)部自查，事發(fā)當(dāng)日當(dāng)班員工發(fā)現(xiàn)污水監(jiān)測(cè)設(shè)備測(cè)量值不穩(wěn)定存在異常情況，未按照流程操作造成在線污水監(jiān)測(cè)設(shè)備未能正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)失實(shí)。公司已第一時(shí)間按照相關(guān)政府部門的要求進(jìn)行了整改，相關(guān)監(jiān)測(cè)設(shè)備已于當(dāng)日恢復(fù)正常運(yùn)行。“作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展一直是我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)的重中之重。我們不能容忍這樣的違規(guī)行為，對(duì)于管理上的疏忽，我們將以此為鑒，嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕類似問題再次發(fā)生。”
如何管控在華眾多產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)悉，中糧可口可樂是可口可樂在華三大瓶裝合作伙伴之一，合作關(guān)系可以追溯到1970年代末，主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)銷售包括液體飲料、固體飲料、茶飲料、果蔬飲料、礦泉水、純凈水和咖啡等可口可樂系列產(chǎn)品。
而在上世紀(jì)20年代就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的可口可樂，如今已有近百年歷史。而中糧和可口可樂也淵源頗深，曾在1949年后，可口可樂完全退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。70年代末期，可口可樂憑借中糧的引薦，才得以再次重返國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
2006年底前，可口可樂在國(guó)內(nèi)裝瓶商有三家，分別是中糧、太古和嘉里。三家各有優(yōu)勢(shì)，彼此之間相互競(jìng)爭(zhēng)，相互牽制，可口可樂則因此獲益。
2006年之后，嘉里被迫退出，由可口可樂的全球第一裝瓶商接手，但依然維持了三強(qiáng)鼎立的局面。其中，太古瓶裝廠的業(yè)績(jī)一直穩(wěn)坐三大瓶裝商的第一把交椅。
直到目前，可口可樂依然維持中糧、太古和可口可樂裝瓶投資集團(tuán)的合資瓶裝廠，在華工廠數(shù)量達(dá)到43家。由瓶裝廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售和地方市場(chǎng)渠道建設(shè)，而可口可樂公司負(fù)責(zé)品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)和控制濃縮液。
除了合資瓶裝廠之外，可口可樂還不斷開啟在華收購(gòu)。前不久收購(gòu)的粗糧王飲料公司已經(jīng)獲得了監(jiān)管審批。不僅如此，可口可樂還在今年8月宣布，2015到2017年將在華增資40億美元，并為中糧可口可樂在河北的第二家瓶裝廠奠基。據(jù)悉，中國(guó)已經(jīng)成為可口可樂全球銷量第三大市場(chǎng)。
對(duì)此，中投顧問食品行業(yè)研究員梁銘宣認(rèn)為，可口可樂現(xiàn)在已經(jīng)開始了產(chǎn)品多元化布局，并將產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略和產(chǎn)品本土化戰(zhàn)略相結(jié)合，在維持主業(yè)不變的情況下，依據(jù)當(dāng)?shù)仫嬃鲜袌?chǎng)行情，進(jìn)軍不同的新興細(xì)分領(lǐng)域，這種戰(zhàn)略雖然能充分利用公司資源，使多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)市場(chǎng)之間形成協(xié)同效應(yīng)，但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)能力也提出了巨大挑戰(zhàn)。
三季度全球凈利下降三成
伴隨此次甘肅中糧可口可樂被查的消息同時(shí)，可口可樂還公布了今年三季度業(yè)績(jī)，顯示中國(guó)市場(chǎng)銷售量取得5%的增長(zhǎng)。而該公司當(dāng)季全球銷量則取得3%的增長(zhǎng)，凈收入下降5%，但是有機(jī)收入增長(zhǎng)3%；凈利潤(rùn)同比下降約三成至14.5億美元。
隨后，可口可樂董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官穆泰康（Muhtar Kent）在華爾街分析師舉行的業(yè)績(jī)分析會(huì)議上指出，“可口可樂”商標(biāo)產(chǎn)品在中國(guó)內(nèi)地截至今年以來的市場(chǎng)份額刷新了2011年的紀(jì)錄。“從上季度看，我們對(duì)這些大經(jīng)濟(jì)體取得的業(yè)績(jī)感到高興，同時(shí)也提醒我們今后還有很多工作需要完成。”
記者留意到，除了增加對(duì)中國(guó)等市場(chǎng)的投入外，此次穆泰康還透露出一個(gè)信息點(diǎn)就是目前可口可樂另外一個(gè)重要工作就是簡(jiǎn)化組織，其中就包括裁員等。
據(jù)了解，可口可樂已經(jīng)讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并把各事業(yè)部門和公司中心連接起來，淘汰集團(tuán)所扮演的功能性角色以加速?zèng)Q策流程，強(qiáng)化對(duì)于地區(qū)業(yè)務(wù)的關(guān)注以驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。“我們先前宣布減員的措施已經(jīng)完成，目前可口可樂在按照新的組織架構(gòu)運(yùn)作。”穆泰康說。來源：華夏時(shí)報(bào) 作者：金曉巖
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