近日，南京新百旗下的House of Fraser發(fā)布上半財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告稱，截至8月1日，2015年26周的時(shí)間，House of Fraser銷售額同比增長(zhǎng)6.5％。

　　其中，線上銷售增長(zhǎng)迅猛，線上銷售額（不含增值稅，下同）同比增長(zhǎng)30.8%。線上銷售占總銷售額的17.5%，而去年同期數(shù)據(jù)為14.2%;House of Fraser的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為英國(guó)零售業(yè)的標(biāo)榜。實(shí)體店銷售額同比增長(zhǎng)2%，依然領(lǐng)先于英國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　并且，毛利率依舊保持在高水位，整體毛利同比增加5.5%;上半財(cái)年稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)較去年同期，增長(zhǎng)了7%。上半財(cái)年因獲得一筆4億英鎊的信用再融資，用于置換公司早前一筆2.5億英鎊的高息債，大幅減輕了公司的財(cái)務(wù)成本。

　　英國(guó)衛(wèi)報(bào)表示，House of Fraser的銷售增長(zhǎng)得益于中國(guó)南京新百的投資。此外，House of Fraser上半財(cái)年取得不俗的業(yè)績(jī)，還源于四個(gè)方面的努力：

　　O2O模式深化

　　在線上運(yùn)營(yíng)方面，House of Fraser更新了iPhone APP商店的程序，讓消費(fèi)者用手機(jī)在店內(nèi)掃碼就可以直接進(jìn)行購(gòu)買，這一點(diǎn)有效增加了客流，并且提高了交易成功率。而在貨運(yùn)郵遞方面，House of Fraser也進(jìn)行了升級(jí)，比如前一天24:00點(diǎn)之前在網(wǎng)上(http://www.houseoffraser.co.uk/)購(gòu)物，第二天中午12點(diǎn)之前就可在店鋪取貨。

　　House of Fraser充分發(fā)揮了O2O模式的作用，利用這樣的銷售方式，將線上線下巧妙結(jié)合起來(lái)。英國(guó)零售業(yè)專家、阿爾斯特大學(xué)商務(wù)系的負(fù)責(zé)人Karise Hutchinson博士將House of Fraser譽(yù)為“將實(shí)體店和電子商務(wù)(線上線下)有機(jī)結(jié)合的零售典范”。

　　品牌戰(zhàn)略

　　HoF不斷引進(jìn)介紹新的品牌和聯(lián)營(yíng)合作伙伴，新引入的Victoria Beckham Jeans和橄欖球世界杯授權(quán)商品得到了消費(fèi)者的青睞，同時(shí)拉夫勞倫女裝的引入也得到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。在自有品牌方面，Biba、Howick、Linea都有明顯的增長(zhǎng)，已經(jīng)占據(jù)了總銷售的15%。品牌戰(zhàn)略也將成為HoF日后工作的重要部分。

　　店鋪升級(jí)

　　為迎接去年圣誕節(jié)客流高峰，HoF完成了對(duì)哈德斯菲爾德(Huddersfield)店和林肯(Lincoln)店的改造，并計(jì)劃在今年圣誕節(jié)前升級(jí)一些重要的店鋪，如蓋茨黑德的地鐵中心店(Metro Centre, Gateshead)、肯特的布魯沃特店 (Bluewater, Kent)、利茲店、倫敦店。下圖是升級(jí)后巴斯的Jolly’s店鋪。

　　新店計(jì)劃

　　2013年House of Fraser在阿布扎比開(kāi)了第一家海外特許經(jīng)營(yíng)店，并在2015年6月于阿布扎比的亞斯島開(kāi)出了第二家國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)店。與此同時(shí)，在中國(guó)，House of Fraser借助其母公司南京新百的力量繼續(xù)其拓展的腳步，2016年House of Fraser將在南京開(kāi)設(shè)第一間店鋪。2017年House of Fraser還將在英國(guó)北安普頓郡Rushden Lakes開(kāi)設(shè)一個(gè)新的店鋪。

　　House of Fraser CEO Nigel Oddy對(duì)上半年的銷售業(yè)績(jī)以及利潤(rùn)增長(zhǎng)持樂(lè)觀的態(tài)度，他表示：“無(wú)論是在實(shí)體店還是在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，House of Fraser的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)出喜人的增長(zhǎng)，這毫無(wú)疑問(wèn)展示出了我們的業(yè)務(wù)多渠道化的成功。”電子商務(wù)與實(shí)體店的有機(jī)結(jié)合促進(jìn)了零售的多渠道化，豐富了零售的內(nèi)容。

　　“我們會(huì)繼續(xù)投資英國(guó)業(yè)務(wù)，引領(lǐng)零售業(yè)多渠道銷售的發(fā)展和創(chuàng)新，提升我們的品牌組合，發(fā)展我們的自有品牌，以及引入令消費(fèi)者期待的中高端品牌。我們的關(guān)鍵戰(zhàn)略，同時(shí)已在現(xiàn)階段的商業(yè)中有所體現(xiàn)。”在談及到未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，Nigel說(shuō)道。

　　Nigel表示還會(huì)繼續(xù)海外擴(kuò)張的計(jì)劃，同時(shí)時(shí)刻把握住未來(lái)商業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

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