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中國百貨業(yè)正面臨沖擊，各家企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型自救。百盛在剛剛結(jié)束的秋季化妝品節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“秋化節(jié)”)上，作出了一次全新的嘗試：線上推出了“美麗趣跑”H5游戲；同時(shí)，各店開展同主題的線下活動(dòng)。此線上線下的360度整合營(yíng)銷，將線上互動(dòng)游戲的趣味性融合到了線下店鋪的實(shí)際活動(dòng)中。
來自百盛的數(shù)據(jù)顯示，今年秋化節(jié)期間會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)量近15萬。百盛會(huì)員的大幅增長(zhǎng)和本次秋化節(jié)別出心裁的趣味活動(dòng)及誘人又實(shí)用的獎(jiǎng)品密不可分。
據(jù)悉，與以往秋化節(jié)不同，在促銷特賣的同時(shí)，百盛公眾號(hào)在線上推出了“美麗趣跑”游戲，游戲本身提供了豐厚的獎(jiǎng)品和抵扣券，吸引消費(fèi)者到店領(lǐng)取。同時(shí)，線下的各百盛門店結(jié)合自身特點(diǎn)，展開不同內(nèi)容、不同任務(wù)的趣跑活動(dòng)。消費(fèi)者只要在門店領(lǐng)取任務(wù)卡，到百盛的不同樓層去完成任務(wù)，就可以活得獎(jiǎng)品。
此外，消費(fèi)者還能參加百盛的線上贏紅包的活動(dòng)，消費(fèi)者只要關(guān)注百盛微信的服務(wù)號(hào)PARKSON8，注冊(cè)電子會(huì)員卡，即可線上玩游戲贏取100、50元電子券或精美禮品1份，電子券到店實(shí)時(shí)即可抵現(xiàn)，100％中獎(jiǎng)。
百盛秋化節(jié)的創(chuàng)新，是中國百貨業(yè)大環(huán)境所致。當(dāng)前百貨行業(yè)正處在低潮時(shí)期，從整體環(huán)境來看，過度投資、業(yè)內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變、電子商務(wù)如日中天、消費(fèi)大環(huán)境低迷等原因多重積累，讓傳統(tǒng)百貨業(yè)的道路越來越艱難。
同時(shí)，轉(zhuǎn)型緩慢也是百貨業(yè)的弊病所在。“十多年前百貨受到專業(yè)市場(chǎng)和大賣場(chǎng)的沖擊，現(xiàn)在是受到購物中心和電商的沖擊。但是，百貨卻是過去幾十年變化最小的行業(yè)。”有業(yè)內(nèi)人士直言，在一個(gè)綜合商業(yè)體開發(fā)的初期，百貨業(yè)態(tài)在穩(wěn)定場(chǎng)面、招商引資等方面發(fā)揮的作用都是功不可沒的，但到中長(zhǎng)期，由于團(tuán)隊(duì)、定位、營(yíng)銷等等多方面的原因，使得整體盈利能力疲軟。傳統(tǒng)百貨業(yè)只有注重自身的創(chuàng)新與突破，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局、強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能取得良好發(fā)展。
事實(shí)上，自2013年起，百盛就開始了轉(zhuǎn)型自救的征程。在加大餐飲面積“引流”、合作大眾點(diǎn)評(píng)“觸網(wǎng)”、引入代理品牌“購物中心化”、與依戀集團(tuán)成立合資公司等轉(zhuǎn)型動(dòng)作后，百盛又嘗試了這次線上至線下的引流。與購物中心依靠?jī)和瘖蕵贰r(shí)尚餐飲、文化消費(fèi)等引流方式抗衡。
從被動(dòng)的等待消費(fèi)者來“逛”，到主動(dòng)的吸引消費(fèi)者來“玩”，百盛正在努力與消費(fèi)者完成互動(dòng)。毫無疑問，動(dòng)作頻頻的百盛正在向行業(yè)釋放信號(hào)，這家傳統(tǒng)零售業(yè)的巨型航母正在和萬達(dá)、銀泰一樣，嘗試從消費(fèi)者角度轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)化自身優(yōu)勢(shì)，并在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下表現(xiàn)出積極的態(tài)度。
未來，百盛是與銀泰一樣，進(jìn)行線下模式升級(jí)；還是引入科技信息化，積累用戶熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，嫁接線上，提升線下，我們不得而知。但在行業(yè)性的危機(jī)面前，傳統(tǒng)百貨業(yè)正自愿或被迫地站在轉(zhuǎn)型的十字路口，如何在逆境中尋找到發(fā)展的機(jī)會(huì)，如何在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，是每個(gè)百貨集團(tuán)都需要思考的問題，而從百盛的一系列動(dòng)作來看，它正在嘗試一個(gè)好的開始。（聯(lián)商網(wǎng)）
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