受香港零售業(yè)遇冷的拖累,最為亞洲美妝零售巨頭的莎莎業(yè)績也一直在下降。根據(jù)莎莎6月25日公布的全年業(yè)績,截至2015年3月31日止,莎莎的全年純利減少10%至8.39億港元,營業(yè)額微升2.7%至89.93億港元,其中占公司營業(yè)額比重82%的港澳地區(qū),同店銷售額僅僅有輕微上升2.2%,整體每宗交易平均銷售金額減少3.3%。
瑞銀報告指出,莎莎首季收入按年跌8.6%,基於去年次季(2014年7-9月份)基數(shù)較高,加上近月本港零售市道欠佳,以及港元走強,預(yù)期本年度次季(今年7-9月份)銷售更加疲弱,最壞時刻未過。中長期而言,集團仍要面對多項結(jié)構(gòu)性問題,包括中港矛盾,內(nèi)地電子商務(wù)競爭愈趨激烈,內(nèi)地旅客到其他地方簽證較以往容易,及人民幣貶值等因素。
該行預(yù)期,集團需要投放更多資源於宣傳及推廣,以吸引顧客,惟此做法會令毛利率受壓。雖然本港租金近月有所回落,但料對盈利的正面影響至2017年才能體現(xiàn)。
面對香港的零售市道不斷轉(zhuǎn)差,香港的零售商莎莎也終于按耐不住,為此,莎莎國際采取多項措施力圖扭轉(zhuǎn)劣勢。
盡管大陸豪客遠離香港,不過目前大陸客仍是SASA莎莎主要“金主”,貢獻了該集團71.5%的銷售額,交易總數(shù)不到49.8%顯示即使赴港大陸游客“變窮”當(dāng)消費能力遠強于本港消費者,本港消費者2015年在SASA莎莎消費總數(shù)占比46.4%,但貢獻收入僅占SASA莎莎全年收入25.7%。
受香港反水客的影響以及跨境游的興起,來港人數(shù)創(chuàng)新低,由于自3月以來自由行訪港游客連續(xù)下跌,加上港元匯率波動,香港地區(qū)銷售額持續(xù)下跌。內(nèi)地顧客在莎莎的交易數(shù)量下滑3.7%,零售額下跌8.8%,平均客單價也下跌15.3%。
目前,莎莎在電子商貿(mào)上成績也并不如意,sasa.com的營業(yè)額同比增長僅有5.6%,至4.16億港元,而其他透過電商進入內(nèi)地市場的零售商,增長比率都有高雙位數(shù)。
為了更多的爭取內(nèi)地游客,早在6月份,莎莎就準備模仿內(nèi)地的微商模式,改善港澳零售市場不景氣的情況。
“未來我們美容顧問的名片上都會有QR碼,內(nèi)地客人加美容顧問的微信,顧客在看到她們的朋友圈以后,就可以通過微信下單直接購買,不用親自到香港,”莎莎國際主席及行政總裁郭少明對《第一財經(jīng)日報》說。
莎莎企業(yè)傳訊及投資者關(guān)系副總裁張靜嫻對記者介紹,目前內(nèi)地顧客可以在香港莎莎門店,加美容顧問的微信,之后如果有任何推廣優(yōu)惠活動,美容顧問會發(fā)在自己的朋友圈里,顧客可以透過微信詢問價格并購買,而公司將統(tǒng)一從香港的倉庫中寄貨物到內(nèi)地,如果購買金額不算大(一般價值不超過5000元人民幣),將不會收取關(guān)稅。
郭少明稱,由于內(nèi)地的物流成本比香港便宜至少10%,一旦這一模式開始擴展,可能會將莎莎的化妝品貨倉搬到內(nèi)地的自貿(mào)區(qū),目前正在跟前海自貿(mào)區(qū)洽談研究,希望能在內(nèi)地的1至2個自貿(mào)區(qū)擁有貨倉。
今年8月,由支付寶與莎莎國際打造的“未來商店”在香港試行。莎莎國際在香港的所有門店已全線接入支付寶,與中國內(nèi)地的線下門店一樣,顧客在香港SaSa任何一家門店只要出示支付寶付款碼即可快速結(jié)賬。
“未來商店”是莎莎國際與支付寶在移動支付技術(shù)基礎(chǔ)上的進一步探索,這也是香港零售業(yè)聯(lián)合支付寶首次試業(yè)新型商業(yè)模式。在“未來商店”,香港市民和游客可以體驗聲波支付販賣機、人臉識別等新奇酷的支付技術(shù)。
不僅如此,近日,蘇寧易購正式和亞洲美妝零售巨頭莎莎國際控股集團達成合作,香港莎莎于9月8日正式上線蘇寧海外購香港海外旗艦店,屆時國內(nèi)的消費者足不出戶就可以以優(yōu)惠的價格,選購來自莎莎專柜或門店逾600個國際品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。(中國商網(wǎng))
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