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出乎意料 Zara在香港竟然是這樣玩O2O的
http://www.74sbvg36.cn 2015-09-14 17:50:5 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  9月14日消息,記者獲悉,快時(shí)尚品牌Zara推出了香港官方購(gòu)物網(wǎng)站www.zara.com/hk,所提供商品將與當(dāng)?shù)貙?shí)體店實(shí)時(shí)一致的,保證每周更新兩次。另外,消費(fèi)者可以選擇快遞到家或者到店取貨兩種方式。

Zara香港

  據(jù)悉,不管消費(fèi)金額高低,到店取貨所有商品一律免郵,一般花費(fèi)兩到三個(gè)工作日。退換貨政策與實(shí)體店一樣:30天內(nèi)消費(fèi)者可以全款退回未損衣物。網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者可以在香港的任何一家Zara店退換貨,或者在網(wǎng)上或撥打服務(wù)電話申請(qǐng)快遞上門取件,Zara也不會(huì)扣除郵費(fèi)。

  據(jù)了解,Zara網(wǎng)站包括一個(gè)搜索功能,以及一系列篩選選項(xiàng)(特征、價(jià)格、尺碼、顏色等)。此外,消費(fèi)者在瀏覽時(shí)也可以查看購(gòu)物籃,隨時(shí)更改商品選擇。到店取貨的話,消費(fèi)者通過(guò)店內(nèi)搜索選項(xiàng)和地圖工具就可實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站同時(shí)展示照片、雜志、視頻,幫助消費(fèi)者了解最新的流行趨勢(shì)。

  記者了解到,Zara針對(duì)手機(jī)和平板電腦的各種操作系統(tǒng)還都推出了購(gòu)物APP(iOS、安卓、Windows 8、Windows Phone、Blackberry 10)。APP內(nèi)容與官網(wǎng)一致。此外,在APP上,消費(fèi)者可以掃描條形碼,迅速看到線上和店內(nèi)的存貨量。

  公開資料顯示,2004年香港第一家Zara店開業(yè),這也是在中國(guó)的第一家Zara店,到目前為止,全港有14家分店。2012年9月,Zara中文網(wǎng)站(www.zara.cn)上線,兩年后推出天貓官方旗艦店。另外,Zara臺(tái)灣官方網(wǎng)站已經(jīng)在9月2日上線。(億邦動(dòng)力網(wǎng))

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