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貴為歐萊雅集團(tuán)旗下的頂極奢華美容品牌，赫蓮娜在華卻渠道受限。在赫蓮娜天貓官方旗艦店，月銷售量超過(guò)10件的商品僅有7款，最高的僅50件。比起手握官方授權(quán)的旗艦店，代購(gòu)卻生意火爆，大于一倍的價(jià)差，擋了官方店的財(cái)路。
官方銷售慘淡
定位于頂級(jí)奢侈美容品牌的赫蓮娜一直維持高端奢侈品牌形象，但線上情況卻不太理想。自3月開出天貓官方旗艦店至今，僅有9種商品銷量過(guò)百，最暢銷的是10元付費(fèi)試用的袋裝防曬乳液和精華霜，該產(chǎn)品標(biāo)有“非賣品”字樣，實(shí)為試用小樣。其余42款商品總銷量均在100件以下，17款商品銷量為個(gè)位數(shù)。
在進(jìn)口化妝品關(guān)稅稅率兩個(gè)月前從5%下調(diào)至2%后，赫蓮娜也跟著降了價(jià)。盡管進(jìn)口關(guān)稅的降幅對(duì)零售價(jià)格的影響有限，但歐萊雅集團(tuán)表示，包括赫蓮娜、蘭蔻、阿瑪尼等10個(gè)歐萊雅化妝品品牌價(jià)格下調(diào)，旨在鼓勵(lì)內(nèi)地消費(fèi)。赫蓮娜天貓官方旗艦店客服表示，最暢銷的獵豹睫毛膏由420元降至410元，幅度僅2%。
這種幅度卻并不能打動(dòng)消費(fèi)者。北京商報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，赫蓮娜天貓官方旗艦店中，獵豹睫毛膏8月僅售出50支，卻已登頂。月銷量超過(guò)10件的商品僅有7種。其余40余種商品銷量都是個(gè)位數(shù)。
除天貓官方旗艦店外，赫蓮娜官方網(wǎng)站、銀泰網(wǎng)、百盛網(wǎng)、王府井網(wǎng)上商城、奢妍美網(wǎng)等渠道均無(wú)銷量顯示。這些渠道與天貓官方旗艦店價(jià)格相同。
代購(gòu)便宜一半
比起手握官方授權(quán)的旗艦店，不具代理資格的商家生意卻更火爆。京東、亞馬遜、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站均有赫蓮娜品牌銷售，但價(jià)格均低于官方渠道，京東上獵豹睫毛膏價(jià)格便宜一半。對(duì)于銷量問題，商家表示不便透露具體數(shù)字，但一定比官方渠道賣得好。
京東名為“碧秀美妝”店鋪客服表示，店內(nèi)赫蓮娜商品來(lái)自國(guó)內(nèi)專柜代購(gòu)，即商家去商場(chǎng)專柜買單，然后通過(guò)團(tuán)購(gòu)折扣和贈(zèng)品來(lái)抵充專柜的折扣價(jià)。
京東其他多數(shù)店鋪的赫蓮娜商品則是從海外購(gòu)得，有全球購(gòu)、海外購(gòu)的標(biāo)志。店鋪名為“娃娃美顏海外美妝”商家透露，店內(nèi)赫蓮娜商品來(lái)自韓國(guó)免稅店，比專柜價(jià)低1/3左右。佳伶美妝客服稱，海外哪個(gè)地區(qū)能買到就在哪買，無(wú)固定進(jìn)貨渠道。
商家宣稱店內(nèi)銷售的赫蓮娜均為正品，支持專柜驗(yàn)貨和第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)驗(yàn)貨，價(jià)格差異只是因?yàn)榍啦煌１本┥虉?bào)記者致電赫蓮娜官方客服熱線，對(duì)方告訴北京商報(bào)記者，目前赫蓮娜僅開通了官方網(wǎng)站、天貓官方旗艦店、銀泰網(wǎng)、百盛網(wǎng)、王府井網(wǎng)上商城、奢妍美網(wǎng)六個(gè)電商渠道，保證以上渠道銷售的商品均為正品。其他并非代理商，銷售的商品不確定真?zhèn)巍Ｒ话愣源?gòu)渠道會(huì)比官方正價(jià)便宜，但相差一倍的落差則不多見，很容易令消費(fèi)者轉(zhuǎn)投實(shí)惠的渠道。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 歐萊雅HR赫蓮娜涉商標(biāo)侵權(quán) 生命之樹全停售 赫蓮娜女票夾等5批次產(chǎn)品被曝甲醛不合格 國(guó)際頂級(jí)奢侈化妝品牌HR赫蓮娜進(jìn)駐青島 首家創(chuàng)美空間——赫蓮娜進(jìn)駐天津 搜索更多: 赫蓮娜 |
