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關(guān)于到店自提，好鄰居有三方面的考量：
一是顧客有提貨要求。據(jù)介紹，好鄰居目前在和亞馬遜合作包裹到店自提，包裹量一直持續(xù)增長(顧客上班收貨不方便，因為隱私不愿意送到家等等);
二是好鄰居希望通過到店自提將顧客吸引到門店；
三是節(jié)約了送貨上門的成本，使其商品價格更具優(yōu)勢；
“當(dāng)然，未來我們也可能會與第三方配合開展送貨上門服務(wù)。”畢震向億邦動力網(wǎng)表示，歡樂購和線下門店互相引流，形成生態(tài)圈。另一方面，可以打破門店的空間，擴展商品品類，滿足小眾或者說長尾需求，未來不排除會提供生鮮和鮮花等。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，好鄰居一直在嘗試線下門店、網(wǎng)上店鋪和微信服務(wù)號、App以及后臺的云版ERP和O2O營銷系統(tǒng)構(gòu)成的全渠道服務(wù)。
在全渠道的運營中，好鄰居側(cè)重提供本地方便性生活服務(wù)的一站式分發(fā)渠道和運營載體。發(fā)現(xiàn)周邊用戶的長期價值，實現(xiàn)顧客和服務(wù)的長尾效應(yīng);顧客會員化和數(shù)字化以后，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段配合門店物理優(yōu)勢和能力，實現(xiàn)多場景的本地服務(wù)推廣和實現(xiàn)。
畢震此前參加億邦動力網(wǎng)的O2O沙龍時曾指出，作為區(qū)域型便利店，面對互聯(lián)網(wǎng)首先要擁抱變化，但不能被變化牽著鼻子走;其次要用于嘗試，但要有精益創(chuàng)業(yè)的方式去嘗試，步子不能太大，學(xué)會調(diào)整策略和方式;最后要舍得投入，但絕對不要學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)潮下的燒錢模式。
�。▋|邦動力網(wǎng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 好鄰居自建O2O閉環(huán) 好鄰居副總經(jīng)理深解O2O：中國為什么沒有7-11？ 跨境電商“鮮life”正式入駐北京好鄰居便利店 好鄰居聯(lián)姻跨境電商 好鄰居涉足跨境電商 “鮮life”已入駐北京三家門店 搜索更多: 好鄰居 |
