據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,藍(lán)月亮大賣(mài)場(chǎng)渠道危機(jī)進(jìn)一步發(fā)酵。繼被大潤(rùn)發(fā)等超市下架之后,其與家樂(lè)福之間的合作似乎也以談判失敗告終。記者了解到,目前,藍(lán)月亮將被北京家樂(lè)福超市全面下架。
在北京家樂(lè)福馬連道店日化用品區(qū),藍(lán)月亮洗手液仍在貨架上擺放,一共有2款6種產(chǎn)品。此前有消息稱(chēng),從昨天起,北京所有的家樂(lè)福超市將對(duì)藍(lán)月亮產(chǎn)品進(jìn)行下架。
此前,北京商報(bào)記者走訪了位于北京國(guó)展附近家樂(lè)福超市,發(fā)現(xiàn)過(guò)去占據(jù)半壁江山的藍(lán)月亮洗衣液已經(jīng)從貨架上逐漸撤出,而且沒(méi)有任何促銷(xiāo)活動(dòng),甚至個(gè)別品類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)處在最后的狀態(tài)。貨架上空出來(lái)的空間擺放了綠傘、開(kāi)米等其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。在雙井、昌平、崇文門(mén)等多家家樂(lè)福門(mén)店,藍(lán)月亮產(chǎn)品也遭到類(lèi)似的情況。對(duì)于藍(lán)月亮產(chǎn)品將在本周內(nèi)全面退出北京家樂(lè)福超市的說(shuō)法,記者未得到統(tǒng)一的說(shuō)法。有家樂(lè)福促銷(xiāo)人員表示,藍(lán)月亮要發(fā)展線(xiàn)上渠道和社區(qū)專(zhuān)賣(mài)店,所以逐漸從各大超市下架。
有業(yè)內(nèi)人士表示,這是藍(lán)月亮與渠道商矛盾之間的全面升級(jí)。此前,藍(lán)月亮的產(chǎn)品已遭到大潤(rùn)發(fā)以及歐尚賣(mài)場(chǎng)這樣大型連鎖超市的全國(guó)性下架。大潤(rùn)發(fā)此前發(fā)布聲明稱(chēng),藍(lán)月亮并不想做賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)貨商,不符合大潤(rùn)發(fā)商品陳列的制度,只能退出。此外有消息稱(chēng),西南地區(qū)的家樂(lè)福超市已經(jīng)從5月份開(kāi)始停止采購(gòu)藍(lán)月亮品牌相關(guān)產(chǎn)品。云南一家家樂(lè)福的工作人員透露,公司和藍(lán)月亮的合同沒(méi)有談成,所以賣(mài)完貨架上剩余的產(chǎn)品之后,也將不再采購(gòu)藍(lán)月亮的相關(guān)產(chǎn)品。
實(shí)際上,6月份,在廣州、西安、成都等地的幾家大型超市如大潤(rùn)發(fā)、人人樂(lè)、家樂(lè)福,藍(lán)月亮洗衣液就曾經(jīng)一度的“神秘消失”,甚至連同推銷(xiāo)員也陸續(xù)被清走。
據(jù)調(diào)查,藍(lán)月亮的“失蹤”緣于與部分超市渠道的合作的分歧。合同條款的變更是藍(lán)月亮與渠道商大戰(zhàn)的主要原因之一。一般情況下,在全國(guó)范圍內(nèi),產(chǎn)品銷(xiāo)售到一定額度后,供貨商會(huì)給渠道商最高達(dá)千分之五的返點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,藍(lán)月亮苦于高成本擴(kuò)張,當(dāng)看到同類(lèi)企業(yè)威露士線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售比例比較合理時(shí)候, 也想轉(zhuǎn)型利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇,降低成本,減少渠道商成本,因此拒絕供應(yīng)商千分之五返點(diǎn)的建議。正是由于這一點(diǎn),讓渠道商們無(wú)法接受,因此藍(lán)月亮與家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、人人樂(lè)、歐尚等超市在合同上未達(dá)成一致。尤其是大潤(rùn)發(fā)與藍(lán)月亮的合同沒(méi)有簽成,干脆不與其合作,也引發(fā)其他渠道商紛紛下架藍(lán)月亮的產(chǎn)品。
盡管這次事件是藍(lán)月亮與幾家大型超市之間的爆發(fā),但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),“冰凍三尺非一日之寒”,實(shí)際上這是日化產(chǎn)品供貨商和零售商之間多年積怨的集中宣泄。眾所周知,大型商超渠道多年保持強(qiáng)勢(shì)地位,供貨商特別是國(guó)產(chǎn)中小品牌供貨商則要想方設(shè)法討好大型商超渠道,承擔(dān)高額的陳列費(fèi)、堆頭費(fèi)、條碼費(fèi)、管理費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等等名目繁多的支出,才有望在眼花繚亂的同質(zhì)產(chǎn)品中博個(gè)出頭的機(jī)會(huì)。隨著近年來(lái)各種渠道費(fèi)用和人力成本不斷抬升,令供貨商壓力倍增。而與此同時(shí),以大型商超為代表的傳統(tǒng)線(xiàn)下零售渠道的增長(zhǎng)則陷入滯漲,線(xiàn)上渠道處于飛速發(fā)展的上升期,使得很多供貨商想要“另謀出路”,想利用互聯(lián)網(wǎng)+的形式提升線(xiàn)上渠道的比例。
回顧過(guò)去十多年,家樂(lè)福、物美等大型商超都因?yàn)殇N(xiāo)售返點(diǎn)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等問(wèn)題引發(fā)斷供斷貨的供應(yīng)危機(jī),國(guó)家商務(wù)部也曾幾次三番勒令其進(jìn)行整治調(diào)整,但零售渠道商主要靠通道費(fèi)用而非商品差價(jià)的盈利模式始終沒(méi)有改變過(guò)。另一方面,有專(zhuān)家指出,大型商超也有大型商超的苦衷。2015年年初,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)組織的國(guó)內(nèi)零供合作的首個(gè)行業(yè)綱領(lǐng)性文件中,大潤(rùn)發(fā)執(zhí)行長(zhǎng)蔣永芳就坦言,大賣(mài)場(chǎng)一直以來(lái)都是市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)價(jià)格的制定者,但隨著電子商務(wù)渠道的崛起,供應(yīng)商在線(xiàn)上線(xiàn)下的定價(jià)出現(xiàn)了混亂,即使是定位在以最低價(jià)銷(xiāo)售商品的大潤(rùn)發(fā),也常常面臨線(xiàn)上和線(xiàn)下價(jià)格差價(jià)較大,線(xiàn)上價(jià)格“逼宮”的窘境,使超市不得不降價(jià)。縱使線(xiàn)下千方百計(jì)促銷(xiāo)、降價(jià),也難贏得競(jìng)爭(zhēng),這也是大型商超面臨的困境。
(來(lái)源: 中國(guó)廣播網(wǎng) 作者:馬闖 費(fèi)磊)
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