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不同于紅星美凱龍等賣場，宜家的全部商品都為自己設(shè)計(jì)制造，且采用品牌專營的銷售模式，開辟電商渠道后可以為偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供物流配送服務(wù)，且無須擔(dān)憂引來線上、線下經(jīng)銷商競爭的矛盾關(guān)系。但商業(yè)模式獨(dú)特的宜家需要擔(dān)憂的是其他問題。
“目前宜家的官網(wǎng)，尤其是宜家中國的官網(wǎng)或者說整個(gè)亞太地區(qū)，還不具備電商的條件”，許麗德表示，如果簡單的來概括的話，宜家能夠提供的電子商務(wù)，應(yīng)該跟目前已經(jīng)有的電子商務(wù)的形式基本上是一致的。也就是說，你在電腦前下單的話，你可以在家等著收貨。
不過，對于平臺(tái)何時(shí)上線、產(chǎn)品如何布局、物流配送等各方面的具體信息，宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德表示，目前還沒有明確。她表示，宜家會(huì)有第三方的配送來做這部分的工作，就像現(xiàn)在宜家的所有零售店都有第三方的配送公司能夠提供有償?shù)姆⻊?wù)，“目前我們還沒有具體到運(yùn)費(fèi)的制定，什么時(shí)候能夠開始我們的電子商務(wù)，目前還沒有一個(gè)非常具體的時(shí)間表。”
電子商務(wù)成“服務(wù)補(bǔ)充”
在線下體驗(yàn)方面，宜家自身的基因就包含著成熟的場景式營銷手法，而最值得關(guān)注的問題在于，宜家對電商平臺(tái)的定位究竟作何考慮?僅僅作為新開辟的一條銷售渠道，還是作為O2O中的關(guān)鍵一環(huán)，挖掘出更大增值空間?
對于電商平臺(tái)的價(jià)值，宜家方面在給記者的回復(fù)中做出了如下表述：“宜家一直都認(rèn)為電子商務(wù)非常重要，是宜家全面的為消費(fèi)者提供服務(wù)的一個(gè)重要補(bǔ)充。電子商務(wù)能夠滿足很多不方便親自到宜家零售店購物的消費(fèi)需求，讓購物變得更加方便和迅捷。”
�。▉碓矗耗戏骄W(wǎng) 許蕾） 共2頁 上一頁 [1] [2] 杭州宜家今日正式開業(yè) 終極搶貨全攻略看這里 宜家家居在美推出糖果店 南昌紅谷灘有望引進(jìn)南昌首家英特宜家購物中心 宜家杭州試營業(yè)首日 堵車2公里地鐵客流翻倍 宜家西安商場將于8月27日正式開業(yè) 體驗(yàn)中心率先登陸 搜索更多: 宜家 |
