“電商”對(duì)于奢侈品品牌來(lái)講，是一個(gè)又愛(ài)又恨東西。一方面，隨著線上購(gòu)物流行和消費(fèi)者偏好改變，大部分奢侈品品牌開(kāi)始意識(shí)到放棄“電商”最終會(huì)被用戶拋棄。另一方面，他們又擔(dān)心對(duì)電商難以把控，會(huì)把用戶購(gòu)物體驗(yàn)和品牌做壞。不管怎樣，目前奢侈品品牌越來(lái)越傾向電商靠攏。

　　奢侈品電商迎來(lái)春天？

　　此前，業(yè)界對(duì)于奢侈品電商一直不看好，但最近兩個(gè)消息或許能改變業(yè)界的看法。第一個(gè)消息是美國(guó)高端百貨零售商N(yùn)eiman Marcus Group尼曼·馬庫(kù)斯集團(tuán)旗下電商My Theresa。三季度銷售為8,060萬(wàn)美元，比二季度3,850萬(wàn)美元翻了一番，并幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。第二個(gè)消息是全球第二大奢侈品集團(tuán)——歷峰集團(tuán)，旗下電商N(yùn)et-A-PorterGroup上一個(gè)年度財(cái)報(bào)出爐，實(shí)現(xiàn)上個(gè)財(cái)政年度扭虧為盈，首次實(shí)現(xiàn)盈利。這或許，能給奢侈品電商注入一支強(qiáng)心針。

　　哪些“觸電”奢侈品

　　線上購(gòu)物越來(lái)越流行，“電商”一直是不可回避的話題。今年3月，歷峰集團(tuán)旗下奢侈品電商N(yùn)et-a-Porter宣布與Yoox 合并。LVMH、開(kāi)云集團(tuán)也按耐不住，也參股到部分電商網(wǎng)站，或者將旗下某些品牌授權(quán)給電商，以實(shí)現(xiàn)“觸網(wǎng)”，接觸更多消費(fèi)者以及拓展銷售渠道。連一直比較保守的奢侈品品牌CHANEL也將某些珠寶品牌授權(quán)Net-a-Porter這個(gè)平臺(tái)銷售。目前只有Celine堅(jiān)持不觸網(wǎng)，認(rèn)為電商會(huì)破壞用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

　　當(dāng)前，Gucci、COACH、Dior等品牌在APP Store發(fā)布自己的APP，但多數(shù)以發(fā)布資訊為主。據(jù)麥肯錫咨詢公司的調(diào)查顯示，但只有4%受訪者有下載過(guò)奢侈品類的app。與此同時(shí)，Gucci、COACH等品牌官網(wǎng)也有銷售功能，但無(wú)論是訪問(wèn)量、銷售量都無(wú)法與第三方電商平臺(tái)相比。

　　去年5月，英國(guó)奢侈品品牌博柏利（Burberry）打破國(guó)際大牌對(duì)第三方電商平臺(tái)態(tài)度，成為首個(gè)入駐天貓的奢侈品品牌。接著雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、Hugo Boss等奢侈品品牌也先后加入天貓。去年5月，雅詩(shī)蘭黛在天貓創(chuàng)下的300萬(wàn)單日銷售記錄。今年1月，Lancome天貓官方旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)天更刷新近500萬(wàn)元“開(kāi)門紅”。近日，正值京東周年慶，全球最大奢侈品零售商LVMH旗下美容產(chǎn)品零售商Sephora絲芙蘭亦宣布在京東開(kāi)設(shè)旗艦店。值得一提，絲芙蘭是僅僅在京東開(kāi)設(shè)旗艦店，并沒(méi)有在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。來(lái)源:華夏經(jīng)緯網(wǎng)

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