本周四,美國(guó)克羅格超市(Kroger Co.)報(bào)告稱(chēng),公司首個(gè)財(cái)季利潤(rùn)出現(xiàn)大漲,并且連續(xù)第46個(gè)財(cái)季在超市業(yè)務(wù)中獲得銷(xiāo)售額(除去燃料銷(xiāo)售)的增長(zhǎng)。
“我們的業(yè)績(jī)顯示了‘顧客至上策略’的力量,”克羅格董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅德尼·麥克穆倫說(shuō),“我們的店員正在用他們的優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)和精選的產(chǎn)品,來(lái)感染著我們的顧客。我們也將繼續(xù)將科技和數(shù)字技術(shù)引入到日常業(yè)務(wù)中,提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。”
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯
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