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與實體店打通融合
在運營體系方面，e萬家則充分依托華潤萬家強大的線下資源，充分參考Tesco電商的經(jīng)驗，在采購、物流及IT系統(tǒng)等方面與線下實體店打通融合，同時基于顧客重要生活場景，例如一日三餐、美麗人生、溫馨親子等場景的需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和服務。此外，E萬家的商品將主要以生鮮商品和日用百貨等為主，其中生鮮產(chǎn)品將成為華潤萬家電商E萬家的最大特色。
目前，E萬家已經(jīng)支持深圳地區(qū)全程冷鏈配送。華潤萬家在深圳擁有25家大賣場、150余家社區(qū)便利超市，而E萬家將結合華潤萬家的大賣場、社區(qū)店進行全網(wǎng)直送。而e萬家跨境頻道使用第三方物流體系，可配送全國�？缇橙珖渌偷哪Ｊ街瘟巳A潤萬家電商放眼全國的戰(zhàn)略，同時也可作為其主站擴大配送范圍的試點。目前跨境頻道的商品已達上百個，主要包含零食、美妝和母嬰產(chǎn)品等。所有商品接受海關全程監(jiān)控，為顧客提供100%放心的來源和質(zhì)量保證。
事實上，早在2月6日e萬家就開啟了對內(nèi)外部測試運營，經(jīng)歷了4個月的完善，在商品、營運和服務能力上都得到了較大的提升，例如，同步蘋果官網(wǎng)在華閃購apple watch，實現(xiàn)老冰棍深圳全城配送，成功與海關系統(tǒng)對接令跨境商品實現(xiàn)快速通關等。目前，e萬家已推出手機端app和觸屏端購物，顧客下單更加方便。
華潤萬家電商負責人表示，2015年實體零售面臨巨大困境與挑戰(zhàn)。在這個變革的關鍵當口，作為中國最大的零售集團之一，華潤萬家的轉型能否成功，某種意義上也代表著中國實體零售業(yè)的未來走向，而其在發(fā)展戰(zhàn)略上的變化更值得業(yè)界參考。
(來源：《中國連鎖》雜志 記者：陳岳峰) 共2頁 上一頁 [1] [2] “Choice西選”首家門店將開業(yè) 銀泰正式涉足跨境電商 華潤萬家整合樂購起波瀾 回應稱“只是溝通問題” 銀泰商業(yè)將推出跨境電商“Choice西選” 選址武林銀泰 6·18電商大戰(zhàn)：跨境電商唱主角 金融戰(zhàn)打響 5月杭州跨境電商同比增長757倍 搜索更多: e萬家 華潤萬家 跨境電商 |
