沃爾瑪、家樂(lè)福等零售大佬紛紛進(jìn)軍電商，國(guó)內(nèi)零售巨頭華潤(rùn)萬(wàn)家也終于“坐不住”了。與全球第三零售商TESCO組建合資公司一周年之際，華潤(rùn)萬(wàn)家決定左手推出電商“e萬(wàn)家”，右手推“便利超市”創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，形成互補(bǔ)商業(yè)鏈條閉環(huán)，正式開啟“實(shí)體+電商”雙渠道戰(zhàn)略模式。這意味著華潤(rùn)旗下社區(qū)便利超市將逐步融合線上線下一站式購(gòu)物。

　　“樂(lè)購(gòu)express”融合電商服務(wù)

　　華潤(rùn)萬(wàn)家推出新品牌“樂(lè)購(gòu)express”，定位為約500~1000平方米的“溫馨時(shí)尚型”社區(qū)便利超市。店內(nèi)食品及日用品齊全，不出售電器和服裝鞋帽，75%的食品占比突出是其最大供需特色。首家“樂(lè)購(gòu)express”新型便利超市已于深圳開業(yè)，華潤(rùn)萬(wàn)家表示，預(yù)計(jì)到2018年全國(guó)范圍“樂(lè)購(gòu)express”將達(dá)518家，廣州已有的141家社區(qū)超市也將陸續(xù)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　與傳統(tǒng)超市不同，“樂(lè)購(gòu)express”最大的亮點(diǎn)在于將在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置“電商中轉(zhuǎn)站”，以及在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留“貨品自提柜”，以方便日后結(jié)合電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“線上線下”一站式體驗(yàn)。此外，“樂(lè)購(gòu)express”將設(shè)有生鮮區(qū)域，能提供大賣場(chǎng)式的生鮮一站式選擇服務(wù)。通過(guò)加大店面冷鏈管理與配置硬件的投入，可增加近7%的進(jìn)口商品，包括優(yōu)質(zhì)牛肉、進(jìn)口水果、進(jìn)口牛奶、冰凍海鮮等。店內(nèi)還特設(shè)專門的休閑餐飲區(qū)，并將提供免費(fèi)Wifi、免費(fèi)充電，免費(fèi)微信打印等時(shí)髦服務(wù)。

　　“e萬(wàn)家”支持全冷鏈配送

　　此前處于公測(cè)狀態(tài)的電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”，現(xiàn)已開放深圳區(qū)域的試點(diǎn)。據(jù)了解，“e萬(wàn)家”網(wǎng)站目前已支持深圳地區(qū)全冷鏈配送，而海外跨境頻道商品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)大部分地區(qū)配送。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家表示，“e萬(wàn)家”會(huì)從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店，以及直送等方式，在“萬(wàn)家送”服務(wù)的基礎(chǔ)上升級(jí)，形成網(wǎng)狀的配送體系。此前被華潤(rùn)收購(gòu)的樂(lè)購(gòu)，在英國(guó)就是采用多種配送方式相結(jié)合的模式：除了配送到家，還可選擇通過(guò)線上選購(gòu)，到線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式。樂(lè)購(gòu)在此方面的優(yōu)勢(shì)也為“e萬(wàn)家”提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒，目前，華潤(rùn)萬(wàn)家與TESCO之間的整合進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。來(lái)源:信息時(shí)報(bào)

華潤(rùn)萬(wàn)家打通O2O商業(yè)閉環(huán)，將推e萬(wàn)家電商平臺(tái)

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